Dellin käynnistystä edeltävän diagnostiikan ja laitteistotestien suorittaminen Dell-tietokoneessa

Käynnistystä edeltävän diagnostiikan avulla voit testata tietokoneen laitteiston perustasolla ennen käyttöjärjestelmän latautumista.

Valitse sisällysluettelosta, miten voit suorittaa haluamasi testin. Ylin vaihtoehto on alkeellisin, ja seuraavat vaihtoehdot ovat edistyneempiä.

Sisällysluettelo

1. Diagnostiikan pikatesti
2. Edistynyt diagnostiikkatesti
3. Muut resurssit
   • Määritys-välilehti
   • Terveys-välilehti
   • Laiteohjelmisto-välilehti
   • Aiempien diagnostiikkatestien lokit -välilehti

Diagnostiikan pikatesti

1. Käynnistä tietokone.
2. Kun Dell-logo on näkyvissä, paina F12-näppäintä toistuvasti, kunnes kertakäynnistysvalikko tulee näkyviin.
3. Valitse käynnistysvalikosta vihreän ruudun mukainen Diagnostiikka-vaihtoehto (kuva 1).
   

   Kuva 1: Kertakäynnistysvalikko

   Diagnostiikan pikatesti alkaa (kuva 2).
   
   Kuva 2: Diagnostiikan pikatesti

   HUOMAUTUS: Hiiri ja kosketusnäyttö (jos asennettu) eivät ole aktiivisia testauksen aikana.
   HUOMAUTUS: Jos haluat suorittaa diagnostiikkatestin tietyssä laitteessa, paina Esc-näppäintä , valitse sitten vasemmasta alakulmasta Edistynyt testi ja noudata sitten Advanced Diagnostic Test -osan ohjeita.

    

   Kun pikatesti on valmis, tulokset näytetään.

   Siinä todetaan joko:

   • Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
     • Saat lisäohjeita skannaamalla QR-koodin.
     • Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla oikeasta alakulmasta EXIT .
     • Jos haluat suorittaa tietyn testin, valitse vasemmasta alakulmasta ADVANCED TEST . Lisätietoja tietyn testin suorittamisesta on Advanced Diagnostic Test -osan ohjeiden mukaisesti.
   • Ilmoitus, jossa ilmoitetaan, mikä laitteisto ei toimi oikein:
     • Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

       Valitse virhealuetta vastaava artikkeli ja etsi mahdollinen virhe sekä suorita vianmääritysvaiheet.

       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-0NNN-sarja)
       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-8NNN-sarja)
     • Ilmoita ongelmasta skannaamalla QR-koodi.
     • Ilmoita ongelmasta siirtymällä kohtaan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
     • Katso vaihtoehdot siirtymällä Ota yhteys tekniseen tukeen -kohtaan (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).

    

Palaa artikkelin alkuun

Edistynyt diagnostiikkatesti

1. Kun haluat suorittaa tietyn testin, poista Valitse kaikki -valintaruudun valinta ja valitse sitten suoritettavat testit. (Kuvio 3.)
   
   Kuva 3: Edistynyt testinäyttö
   HUOMAUTUS: Laitteistotestin vaihtoehdot voivat vaihdella Dell-tietokoneeseen asennetun laitteiston mukaan.
   HUOMAUTUS: Voit suorittaa laitteiston perusteellisen testin valitsemalla Perusteellisen tilan ruudun.
2. Valitse TESTIN SUORITTAMINEN.
   HUOMAUTUS: Dellin kannettavat tietokoneet edellyttävät käyttäjän toimia LCD-testin aikana.

   Kun testi on valmis, tulokset näytetään.

   Siinä todetaan joko:

   • Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
     • Saat lisäohjeita skannaamalla QR-koodin.
     • Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla oikeasta alakulmasta EXIT .
     • Valitse vasemmasta alakulmasta PIKATESTI .
   • Ilmoitus, jossa ilmoitetaan, mikä laitteisto ei toimi oikein:
     • Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

       Valitse virhealuetta vastaava artikkeli ja etsi mahdollinen virhe sekä suorita vianmääritysvaiheet.

       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-0NNN-sarja)
       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-4NNN-sarja)
       • ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-8NNN-sarja)
     • Ilmoita ongelmasta skannaamalla QR-koodi.
     • Ilmoita ongelmasta siirtymällä kohtaan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
     • Katso vaihtoehdot siirtymällä Ota yhteys tekniseen tukeen -kohtaan (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).

Palaa artikkelin alkuun

Muita resursseja:

Käynnistystä edeltävä diagnostiikkatyökalu tarjoaa myös seuraavat tiedot:

Kokoonpano

Kuva 4: Määritys-välilehti

Palaa artikkelin alkuun

Health (Kunto)

Kuva 5: Terveys-välilehti

Palaa artikkelin alkuun

Laiteohjelmisto

Kuva 6: Laiteohjelmisto-välilehti

Palaa artikkelin alkuun

Aiempien vianmääritystestien lokit

Kuva 7: Diagnostics Logs -välilehti

Palaa artikkelin alkuun

Näissä Dellin tietämyskannan artikkeleissa on lisätietoja muista Dellin diagnostiikkatesteistä:

• Diagnostiikkatestin suorittaminen Dell SupportAssist -toiminnolla
• Dell SupportAssistin diagnostiikkatestin tekeminen
• Dell-näytön diagnostiikkatestin tekeminen
• Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
• Virtalähteen toimintatestin suorittaminen Dell-pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa.
• Laitteistodiagnostiikan suorittaminen PowerEdge-palvelimessa

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Vianmääritystestin tekeminen SupportAssistilla.
• Dellin verkkodiagnostiikkatestin suorittaminen.
• Diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-näytössä.
• Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
• Virtalähteen toimintatestin suorittaminen Dell-pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa.
• PowerEdge-palvelimen laitteistodiagnostiikan suorittaminen.