Så här kör du Dells diagnostik före start och hårdvarutester på en Dell-dator

Diagnostik före start gör att du kan testa datorns maskinvara på en grundläggande nivå innan operativsystemet läses in.

Välj i innehållsförteckningen för att lära dig hur du kör det test du vill ha. Det översta alternativet är det mest grundläggande, och de efterföljande alternativen är mer avancerade.

Innehållsförteckning

1. Diagnostiskt snabbtest
2. Avancerat diagnostiskt test
3. Övriga resurser
   • Fliken Konfiguration
   • Fliken Hälsa
   • Fliken Fast programvara
   • Fliken Loggar över tidigare diagnostiktester

Diagnostiskt snabbtest

1. Starta datorn.
2. När Dells logotyp visas trycker du på F12 flera gånger tills One Time Boot Menu visas.
3. På startmenyskärmen väljer du alternativet Diagnostik enligt den gröna rutan (bild 1).
   

   Figur 1: Meny för engångsstart

   Det diagnostiska snabbtestet påbörjas (bild 2).
   
   Figur 2: Diagnostiskt snabbtest

   NOTERA: Musen och pekskärmen (om de är monterade) är inte aktiva under testet.
   NOTERA: Om du vill köra ett diagnostiskt test på en specifik enhet trycker du på Esc och väljer sedan Avancerat test i det nedre vänstra hörnet och följer sedan stegen i avsnittet Avancerat diagnostiktest .

    

   När snabbtestet har slutförts visas resultaten.

   Det kommer att anges antingen:

   • Alla tester har godkänts, antingen:
     • Skanna QR-koden för ytterligare hjälp.
     • Välj EXIT i det nedre högra hörnet för att starta om datorn.
     • Välj AVANCERAT TEST i det nedre vänstra hörnet för att köra ett specifikt test. Följ stegen i avsnittet Avancerat diagnostiktest för att lära dig hur du kör ett specifikt test.
   • Ett meddelande om vilken maskinvara som inte fungerar som den ska:
     • I följande artiklar finns felsökningssteg för att eventuellt lösa problemet.

       Välj den artikel som matchar felintervallet, leta upp det specifika fel du har och utför felsökningsstegen.

       • Referenstabell för ePSA-, PSA-felkoder och felsökningssteg (2000-0NNN-serien)
       • Referenstabell för ePSA-, PSA-felkoder och felsökningssteg (2000-8NNN-serien)
     • Skanna QR-koden för att rapportera problemet.
     • Gå till SupportAssist Pre-Boot System Performance Check för att rapportera problemet (anteckna felkoden, valideringskoden och service tag-numret).
     • Gå till Kontakta teknisk support för att se vilka alternativ du har (anteckna felkoden, valideringskoden och service tag-numret).

    

Tillbaka till början av artikeln

Avancerat diagnostiskt test

1. När du vill köra ett specifikt test markerar du kryssrutan Markera alla och väljer sedan de tester som du vill köra. (Figur 3.)
   
   Figur 3: Avancerad testskärm
   NOTERA: Alternativen för hårdvarutest kan variera beroende på vilken hårdvara som är installerad på din Dell-dator.
   NOTERA: Om du vill köra ett grundligt test på maskinvaran väljer du att markera rutan Thorough mode .
2. Välj KÖR TEST.
   NOTERA: På Dells bärbara datorer krävs användarsvar under LCD-testet.

   När testet är klart visas resultaten.

   Det kommer att anges antingen:

   • Alla tester har godkänts, antingen:
     • Skanna QR-koden för ytterligare hjälp.
     • Välj EXIT i det nedre högra hörnet för att starta om datorn.
     • Välj SNABBTEST i det nedre vänstra hörnet.
   • Ett meddelande om vilken maskinvara som inte fungerar som den ska:
     • I följande artiklar finns felsökningssteg för att eventuellt lösa problemet.

       Välj den artikel som matchar felintervallet, leta upp det specifika fel du har och utför felsökningsstegen.

       • Referenstabell för ePSA-, PSA-felkoder och felsökningssteg (2000-0NNN-serien)
       • Referenstabell för ePSA, PSA-felkoder och felsökningssteg (2000-4NNN-serien)
       • Referenstabell för ePSA-, PSA-felkoder och felsökningssteg (2000-8NNN-serien)
     • Skanna QR-koden för att rapportera problemet.
     • Gå till SupportAssist Pre-Boot System Performance Check för att rapportera problemet (anteckna felkoden, valideringskoden och service tag-numret).
     • Gå till Kontakta teknisk support för att se vilka alternativ du har (anteckna felkoden, valideringskoden och service tag-numret).

Tillbaka till början av artikeln

Övriga resurser

Diagnostikverktyget före start ger även information enligt beskrivningen nedan:

Konfiguration

Figur 4: Fliken Konfiguration

Tillbaka till början av artikeln

Hälsotillstånd

Figur 5: Fliken Hälsa

Tillbaka till början av artikeln

Fast programvara

Figur 6: Fliken Fast programvara

Tillbaka till början av artikeln

Loggar över tidigare diagnostiktester

Figur 7: Fliken Diagnostikloggar

Tillbaka till början av artikeln

I de här artiklarna i Dells kunskapsdatabas finns andra diagnostiktester från Dell:

• Hur du kör ett diagnostiskt test med Dell SupportAssist
• Så kör du ett diagnostiskt test med Dell SupportAssist)
• Så här kör du ett diagnostiktest på en Dell-skärm
• Så här kör du det inbyggda självtestet för LCD-skärmar på en bärbar Dell-dator.
• Köra ett självtest för nätaggregatet på en stationär eller allt-i-ett-dator från Dell.
• Köra maskinvarudiagnostik på din PowerEdge-server.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Så här kör du ett diagnostiskt test med SupportAssist.
• Så här kör du ett diagnostiskt test online från Dell.
• Så här kör du ett diagnostiskt test på en Dell-skärm.
• Så här kör du det inbyggda självtestet för LCD-skärmar på en bärbar Dell-dator.
• Köra ett självtest för nätaggregatet på en stationär eller allt-i-ett-dator från Dell.
• Köra maskinvarudiagnostik på din PowerEdge-server.