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Come aggiungere o modificare le licenze di abbonamento a Office 365

Summary: Questo articolo descrive il processo per aggiungere o modificare le licenze di Office 365.

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Article Content

Instructions

Nota:

Questo articolo si applica agli abbonamenti a Microsoft 365 acquistati tramite il programma Cloud Solution Provider (CSP) di Dell. Sono esclusi i prodotti consumer Microsoft 365, come Microsoft 365 Personal, Family o le licenze acquistate insieme a un nuovo sistema Dell.
Questo articolo non si applica agli abbonamenti a Microsoft 365 acquistati tramite un Channel Partner.

Accedere al portale clienti. Vedere: Come accedere al portale clienti di Office 365 per ulteriore assistenza.
Nota: Per i clienti canadesi, utilizzare il seguente link per accedere:https://ca-cp.cloudstore.dell.com
.
Vai allo store > Aggiungi abbonati a un piano di servizio nuovo o esistente per aprire la pagina Acquista risorse aggiuntive.
Selezionare il nome dell'abbonamento che si desidera sottoporre a upgrade o downgrade e selezionare Next.
Nota: Se viene selezionato un abbonamento non idoneo, viene visualizzato un messaggio di errore.
Identificare il prodotto/le licenze di Office 365 da modificare e regolare il numero di licenze nella colonna Nuovo limite . Quindi, selezionare Next.
Nota: Il numero di licenze attualmente in uso viene visualizzato nella colonna Current Usage/Limit . È possibile eseguire l'upgrade e il downgrade di più licenze all'interno dello stesso ordine.
Esamina le informazioni dell'ordine e verifica che sia selezionato il metodo di pagamento corretto (se pertinente), quindi seleziona Effettua ordine.
Nota: Se stai effettuando il downgrade del tuo abbonamento, verranno visualizzati tutti gli importi di rimborso idonei per il periodo di fatturazione corrente.
Una volta effettuato l'ordine selezionato, verrà inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail selezionato a conferma delle modifiche apportate. Verrà inoltre inviata un'e-mail separata con i dettagli dei nuovi addebiti o delle modifiche apportate al tuo account.