Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000188059

Få support för CyberLink-produkter som säljs hos Dell

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du får support för CyberLink-produkter som säljs direkt via Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Berörda produkter:

CyberLink PowerDVD
CyberLink Power Director
CyberLink Photo Director
CyberLink Media Suite Essentials
CyberLink Photoshop Elements
CyberLink Premier Elements

CyberLink utvecklar en serie multimediaprogram som kan köpas direkt med en Dell-dator eller separat via Dell.com. CyberLink-produkter som köps separat via Dell omfattar endast begränsad programvarusupport på:

  • Åtkomst till produkten
  • Aktivera produkten

Självhjälpsalternativ

Mestadelen teknisk information finns i Dells kunskapsdatabas.

Få support:

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta oss och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

Klicka på Kontakta oss
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

Obs!
  • Service tag är endast tillgängligt för CyberLink-produkter som köps med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
  • Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.

 

  1. Klicka på Ange service tag-nummer.

Identifiera din enhet
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet

  1. Ange ditt Service Tag-nummer och klicka sedan på Skicka.

Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka

  1. Vid prompt väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].

Välj din region
Bild 4: (Endast på engelska) Välj din region

Obs!
  • [REGION] är baserat på det land eller den region som produkten köptes i.
  • Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
  1. I listrutan väljer du Programvara och program från tredje part och klickar sedan på Nästa.

Välj programvara och tredjepartsprogram
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

 

  1. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

Klicka på Hitta min beställning
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning

  1. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

Kontakta kundsupporten
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport

  1. I listrutan väljer du Missing eller Wrong Items (saknade eller fel objekt).

Välj saknade eller fel objekt
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel objekt

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Hänvisa till den här artikeln (000188059) när du kontaktar teknisk support.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

12

Article Type

How To

Back to Top