Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Sådan får du support til Foxit-produkter, der sælges hos Dell

Summary: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Foxit-produkter, der sælges direkte gennem Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Berørte produkter:

  • Foxit PDF Editor
  • Foxit PDF Editor Pro
  • Foxit eSign
  • Foxit PhantomPDF
  • Foxit PhantomPDF Pro

Foxit udvikler en serie af produktivitetssoftware, som kan købes direkte med en Dell-computer.

Muligheder for selvhjælp

De fleste tekniske oplysninger kan findes i:

Sådan får du support:

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home
  2. Til højre på siden skal du vælge Kontakt support og derefter klikke på én af disse:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en tilgængelig Dell-servicekode.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

Klik på Kontakt os
Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

Bemærk:
  • Servicekoden er kun tilgængelig for Foxit-produkter, der er købt sammen med Dell-computere. Du kan finde flere oplysninger i Find din servicekode eller dit serienummer.
  • Hvis du ikke kan finde den relevante servicekode, skal du kontakte din salgsrepræsentant for at få hjælp.

Klik på den relevante supportindstilling for at få flere oplysninger.

 

  1. Klik på Angiv servicekode.

Identificer din enhed
Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed

  1. Indtast din servicekode , og klik derefter på Send.

Indtast din servicekode, og klik på Send
Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send

  1. Når du bliver bedt om det, skal du vælge enten International support eller Support i [REGION].

Vælg din region
Figur 4: (Kun på engelsk) Vælg din region

Bemærk:
  • [REGION] er baseret på det land eller område, hvor produktet blev købt.
  • Din [REGION] kan afvige fra ovenstående screenshot.
  1. I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.

Udvalgte software- og tredjepartsprogrammer
Figur 5: (Kun på engelsk) Udvalgte software- og tredjepartsprogrammer

  1. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

Indstillingen Vælg kontakt
Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktindstilling

 

  1. Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.

Klik på Find My Order (Find min ordre)
Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find My Order (Find min ordre)

  1. Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.

Kontakt kundesupport
Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport

  1. Vælg Manglende eller forkerte elementer på rullelisten.

Vælg Manglende eller forkerte elementer
Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg Manglende eller forkerte elementer

  1. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

Vælg kontaktindstilling
Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktindstilling

Bemærk:
  • Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
  • Se denne artikel (000191589), når du kontakter teknisk support.

Article Properties


Last Published Date

12 Sept 2023

Version

11

Article Type

How To