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Requisiti di sistema di Dell Threat Defense

Summary: I requisiti di sistema devono essere soddisfatti per l'installazione di Dell Threat Defense.

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Article Content


Symptoms

Nota:

È necessario verificare i requisiti di sistema prima di installare Dell Threat Defense.


Prodotti interessati:

Dell Threat Defense

Versioni interessate:

1372 e versioni successive

Sistemi operativi interessati:

Windows
Mac


Cause

Non applicabile.

Resolution

Requisiti di rete:

Il traffico in uscita deve essere aperto alle seguenti destinazioni per qualsiasi ambiente che utilizzi Dell Threat Defense. In alternativa, è possibile utilizzare un proxy server HTTP/HTTPS esistente al posto della connettività diretta tramite il firewall.

Le destinazioni si basano sull'area di acquisto di Dell Threat Defense.

America Europa Asia Porta
login.cylance.com login-euc1.cylance.com login-au.cylance.com TCP 443
data.cylance.com data-euc1.cylance.com data-au.cylance.com TCP 443
protect.cylance.com protect-euc1.cylance.com protect-au.cylance.com TCP 443
update.cylance.com update-euc1.cylance.com update-au.cylance.com TCP 443
api.cylance.com api.cylance.com api.cylance.com TCP 443
download.cylance.com download.cylance.com download.cylance.com TCP 443
 
Nota:
  • Le destinazioni sono ospitate da Amazon Web Services tramite IP dinamici.
    • In alternativa, è possibile utilizzare *.cylance.com.
  • Le destinazioni non supportano l'offload di SSL o l'ispezione di pacchetti.
 

È possibile utilizzare facoltativamente gli indirizzi IP (Internet Protocol) per eseguire il pull dei dati syslog di Dell Threat Defense in un software SIEM (Security Information Event Management).

IP - America IP - Europa IP - Asia Porta
52.2.154.63 52.28.219.170 13.113.53.36 TCP 443
52.20.244.157 52.29.102.181 13.113.60.107 TCP 443
52.71.59.248     TCP 443
52.72.144.44     TCP 443
54.88.241.49     TCP 443

Requisiti generali:

  • Diritti di amministratore locale per l'installazione del software

Requisiti delle policy:

Requisiti hardware minimi:

RAM 2 GB
Spazio disponibile su disco rigido 300 MB
 

Cliccare sulla scheda del sistema operativo appropriato per i requisiti specifici della piattaforma.

Requisiti di esclusione:

Le soluzioni antivirus (ad esempio Symantec, McAfee, Trend Micro e altre) in esecuzione sullo stesso endpoint dei file di Dell Threat Defense devono avere i seguenti file aggiunti come esclusioni:

  • C:\ProgramData\Cylance*
  • C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
  • C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
  • C:\Program Files\Cylance\Desktop

Requisiti software:

Per un elenco dei requisiti software, cliccare sulla versione di Dell Threat Defense. Per ulteriori informazioni sul controllo delle versioni, fare riferimento a Come identificare la versione di Dell Threat Defense.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v20H2 (October 2020 Update)
      • v2004 (aggiornamento maggio 2020 / 20H1)
      • v1909 (November 2019 Update / 19H2)
      • v1903 (May 2019 Update / 19H1)
      • v1809 (October 2018 Update / Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v2004 (May 2020 Update / 20H1)2
      • v1909 (November 2019 Update / 19H2)
      • v1903 (May 2019 Update / 19H1)
      • v1809 (October 2018 Update / Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.134
    • Windows 83
    • Windows 8 Embedded3
    • Windows 756
    • Windows 7 Embedded Standard56
  • Server:
    • Windows Server 2019: Standard7
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter7
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter67
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter67
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver678

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows di Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Convalidato dopo il lancio di Windows 10 v2004.
3Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
4Windows 8.1 RT non è supportato.
5 Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
6Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
7Server Core non è supportato.
8Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1903 (May 2019 Update / 19H1)
      • v1809 (October 2018 Update / Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1809 (October 2018 Update / Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1803 (Spring Creators Update / Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update / Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update / Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o versioni successive
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Sistemi operativi (32 e 64 bit):

  • Desktop:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1607 (Anniversary Update / Redstone)
      • v1511 (November Update / Threshold 2)
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Server:
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1Gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10 non elencati non sono supportati. Per conoscere lo stato di tutti gli aggiornamenti delle funzioni, consultare Compatibilità delle versioni di Windows per Dell Data Security/Dell Data Protection.
1Richiede l'aggiornamento 4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 Link esterno) della KB di Microsoft.
2Richiede l'aggiornamento 405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 Link esterno) della KB di Microsoft.
3Windows 8.1 RT non è supportato.
4Richiede l'aggiornamento 4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 Link esterno) della KB di Microsoft.
5Richiede gli aggiornamenti 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Link esterno) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Link esterno) della KB di Microsoft. Per ulteriori informazioni su questo requisito, consultare Scadenza e obsolescenza del certificato di firma SHA-1 sui prodotti Dell Data Security/Dell Data Protection.
6Server Core non è supportato.
7Richiede l'aggiornamento 3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 Link esterno) della KB di Microsoft.

Requisiti software:

  • Browser Microsoft Internet Explorer (10 o versione successiva), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 3.5 (SP1) o versione successiva
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a How to Determine Which .NET Framework Versions are Installed Link esterno.

Requisiti software:

  • Browser Apple Safari, Mozilla Firefox o Google Chrome

Requisiti di esclusione:

Le soluzioni antivirus (ad esempio Symantec, McAfee, Trend Micro e altre) in esecuzione sullo stesso endpoint dei file di Dell Threat Defense devono avere i seguenti file aggiunti come esclusioni:

  • /Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
  • /Library/Application Support/Cylance/
  • /System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
  • /private/tmp/CylanceDesktopArchive
  • /private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

Sistemi operativi:

Per un elenco dei sistemi operativi supportati, cliccare sulla versione appropriata di Dell Threat Defense. Per ulteriori informazioni sul controllo delle versioni, fare riferimento a Come identificare la versione di Dell Threat Defense.

Avvertenza:
  • macOS Catalina 10.15.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

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Affected Product

Dell Encryption, Dell Threat Defense

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

15

Article Type

Solution