Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000126848

Dell Threat Defense 系统要求

Summary: 安装 Dell Threat Defense 时，必须满足系统要求。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

提醒：

安装 Dell Threat Defense 前，必须验证系统要求。

受影响的产品：

Dell Threat Defense

受影响的版本：

v1372 及更高版本

受影响的操作系统：

Windows
Mac

Cause

不适用。

Resolution

网络要求：

对于使用 Dell Threat Defense 的任何环境，必须向以下目标开放出站流量。或者，可以使用现有的HTTP/HTTPS代理服务器代替通过防火墙的直接连接。

目标基于 Dell Threat Defense 的购买地区。

美国 欧洲 亚洲 端口
login.cylance.com login-euc1.cylance.com login-au.cylance.com TCP 443
data.cylance.com data-euc1.cylance.com data-au.cylance.com TCP 443
protect.cylance.com protect-euc1.cylance.com protect-au.cylance.com TCP 443
update.cylance.com update-euc1.cylance.com update-au.cylance.com TCP 443
api.cylance.com api.cylance.com api.cylance.com TCP 443
download.cylance.com download.cylance.com download.cylance.com TCP 443
 
提醒：
  • 目标由 Amazon Web 服务通过动态 IP 进行托管。
    • 或者，您可以改用 *.cylance.com。
  • 目标不支持 SSL 分载或数据包检查。
 

可选择使用 Internet 协议 (IP) 地址将 Dell Threat Defense 系统日志数据拉入安全信息事件管理 (SIEM) 软件中。

美洲 IP 欧洲 IP 亚洲 IP 端口
52.2.154.63 52.28.219.170 13.113.53.36 TCP 443
52.20.244.157 52.29.102.181 13.113.60.107 TCP 443
52.71.59.248     TCP 443
52.72.144.44     TCP 443
54.88.241.49     TCP 443

一般要求：

  • 用于安装软件的本地管理员权限

策略要求：

最低硬件要求：

RAM 2 GB
可用的硬盘驱动器空间 300 MB
 

单击相应的操作系统选项卡，了解特定平台软件要求。

排除要求：

与 Dell Threat Defense 文件在同一端点上运行的防病毒解决方案（例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等）必须将以下文件添加为排除项：

  • C:\ProgramData\Cylance*
  • C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
  • C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
  • C:\Program Files\Cylance\Desktop

软件要求：

有关软件要求的列表，请单击 Dell Threat Defense 的产品版本。有关版本控制的更多信息，请参阅如何识别 Dell Threat Defense 的版本（英文版）。

v1562 及更高版本

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v20H2（2020 年 10 月更新）
      • v2004（2020 年 5 月更新/20H1）
      • v1909（2019 年 11 月更新/19H2）
      • v1903（2019 年 5 月更新/19H1）
      • v1809（2018 年 10 月更新/Redstone 5）
      • v1803（春季创意者更新/Redstone 4）
      • v1709（秋季创意者更新/Redstone 3）
      • v1703（创意者更新/Redstone 2）
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2019：Standard6
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
v1542

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v2004（2020 年 5 月更新/20H1）2
      • v1909（2019 年 11 月更新/19H2）
      • v1903（2019 年 5 月更新/19H1）
      • v1809（2018 年 10 月更新/Redstone 5）
      • v1803（春季创意者更新/Redstone 4）
      • v1709（秋季创意者更新/Redstone 3）
      • v1703（创意者更新/Redstone 2）
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.134
    • Windows 83
    • Windows 8 Embedded3
    • Windows 756
    • Windows 7 Embedded Standard56
  • 服务器：
    • Windows Server 2019：Standard7
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter7
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter67
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter67
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver678

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2已验证发布后的 Windows 10 v2004
3需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
4不支持 Windows 8.1 RT。
5需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
6需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
7不支持 Server Core。
8需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
v1532

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v1903（2019 年 5 月更新/19H1）
      • v1809（2018 年 10 月更新/Redstone 5）
      • v1803（春季创意者更新/Redstone 4）
      • v1709（秋季创意者更新/Redstone 3）
      • v1703（创意者更新/Redstone 2）
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2019：Standard6
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
v1512 至 1522

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v1809（2018 年 10 月更新/Redstone 5）
      • v1803（春季创意者更新/Redstone 4）
      • v1709（秋季创意者更新/Redstone 3）
      • v1703（创意者更新/Redstone 2）
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2019：Standard6
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
v1492 至 1502

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v1803（春季创意者更新/Redstone 4）
      • v1709（秋季创意者更新/Redstone 3）
      • v1703（创意者更新/Redstone 2）
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
1482

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v1709（秋季创意者更新/Redstone 3）
      • v1703（创意者更新/Redstone 2）
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
v1462 至 1472

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v1709（秋季创意者更新/Redstone 3）
      • v1703（创意者更新/Redstone 2）
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
v1452

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v1709（秋季创意者更新/Redstone 3）
      • v1703（创意者更新/Redstone 2）
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2012：Standard、Essentials、Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
v1442

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v1709（秋季创意者更新/Redstone 3）
      • v1703（创意者更新/Redstone 2）
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
v1412 至 1432

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2016：Standard、Essentials、Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2（或更高版本）
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。
v1372 至 1402

操作系统（32 位和 64 位）：

  • 台式机：
    • Windows 10 Enterprise、Pro、Home、Education1
      • v1607（周年纪念日更新/Redstone）
      • v1511（11 月更新/Threshold 2）
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • 服务器：
    • Windows Server 2008 R2 SP1：Standard、Datacenter、Enterprise、Web Webserver567

1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性（英文版）。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 外部链接)。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 外部链接)。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 外部链接)。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 外部链接) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 外部链接)。有关此要求的更多信息，请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 外部链接)。

软件要求：

  • Microsoft Internet Explorer（v10或更高版本）、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器
  • Microsoft .NET Framework 3.5 (SP1) 或更高版本
提醒：请参阅如何确定安装的 .NET Framework 版本 外部链接，以了解更多信息。

软件要求：

  • Apple Safari、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器

排除要求：

与 Dell Threat Defense 文件在同一端点上运行的防病毒解决方案（例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等）必须将以下文件添加为排除项：

  • /Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
  • /Library/Application Support/Cylance/
  • /System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
  • /private/tmp/CylanceDesktopArchive
  • /private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

操作系统：

请单击 Dell Threat Defense 的相应版本，以了解支持的操作系统列表。有关版本控制的更多信息，请参阅如何识别 Dell Threat Defense 的版本（英文版）。

警告：
v1542 及更高版本
  • macOS Catalina 10.15.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
v1512
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
v1496 至 1502
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
v1452 至 1492
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1442
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1412 至 1422
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
v1372 至 1402
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption, Dell Threat Defense

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

15

Article Type

Solution

Back to Top