Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Макбукный воздух 11 с Intel 5000 Graphics & MAC OS X Йосемите 10.10.3 не поддерживает поддержку графики X 2000 4 Кбайт на дисплее Dell P2815Q

Summary: Макбук Air 11 не поддерживает 4 КБайт x 2000 с помощью дисплея Dell P2815Q.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Портативный компьютер Макбук Air с графическим процессором Intel 5000 и MAC OS X Йосемите 10.10.3 не поддерживает 4 КБайт X 2000 на дисплее Dell P2815Q.


P2815Q пустой экран, подключенный к Макбук Air 11

В системах Макбук Air 11 с графическими платами Intel 5000 может возникнуть несколько проблем с дисплеем при подключении к Dell P2815Q. Были выданы указанные ниже проблемы.

  • Наиболее распространенной проблемой является пустой экран
  • Непостоянная ошибка задержки
  • Черные границы вокруг Windows
  • Мерцание экрана
  • Потеря видеоадаптеров по истечении 1 часа использования
  • Заглушка видео
  • Искаженное видео

Cause

P2815Q пустой экран, подключенный к Макбук Air 11

Resolution


Неисправность с дисплеем P2815Q

В P2815Q используется оптимальное разрешение 3840 x 2160 на контроллере DP/mDP или интерфейсе High Definition (HDMI). Макбук Air 11 имеет максимальное внешнее разрешение 2560 x 1600 с помощью MAC OS X Йосемите 10.10.3.

Причина проблем, возникающих при отображении данных, недоступна для Макбук Air 11 и полностью поддерживает возможности отображения дисплеев. P2815Q дисплеи были протестированы с помощью систем, которые полностью поддерживают возможности отображения P2815Q. При подключении к системам с поддержкой дисплея x 2 КБайт проблем не было обнаружено.

Примечания для поиска и устранения неполадок:

  • Отключите параметр DisplayPort 1,2 (DP 1.2) в окне монитор на дисплее (OSD). Если используется DP 1.2, это может привести к проблемам совместимости из-за передаваемых концентраторов многопотокового транспорта (MST).
  • В подключенных к одному внешнему DisplayPort дисплеях система DP 1.2 должна быть отключена.
  • Портативные компьютеры с HDMI 1,4 могут поддерживать разрешение 4 Кбайт по истечении 30 Гц.
  • Портативные компьютеры с HDMI 2,0 могут поддерживать разрешение 4 Кбайт при 60 Гц.
  • Более ранние версии HDMI не поддерживают разрешение 4 Кбайт.

Article Properties


Affected Product

Dell P2815Q

Last Published Date

27 فبراير 2024

Version

5

Article Type

Solution