Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

MacBook Luft 11 med Intel 5000 Graphics & MAC OS X Yosemite 10.10.3 understøtter ikke 4.000 X 2k-grafik på Dell P2815Q skærm

Summary: MacBook Luft 11 understøtter ikke 4.000 x 2k-grafik ved brug af Dell P2815Q skærm.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


MacBook Air 11-tommer laptop med Intel 5000 Graphics og MAC OS X Yosemite 10.10.3 understøtter ikke 4.000 X 2k-grafik på Dell P2815Q skærm.


P2815Q blank skærm, der er tilsluttet MacBook Luft 11

MacBook Luft 11 systemer med Intel 5000-grafik kan opleve flere skærmproblemer, når de er tilsluttet Dell P2815Q-skærme. Følgende problemer er blevet rapporteret:

  • Det mest almindelige problem er en tom skærm
  • Problemer med ventetid er konstant
  • Sorte kanter omkring Windows
  • Skærm flimren
  • Miste skærmproblemer efter 1 timers brug
  • Blank-video
  • Forvrænget video

Cause

P2815Q blank skærm, der er tilsluttet MacBook Luft 11

Resolution


Ingen fejl med P2815Q-skærm

P2815Q har en 2k-optimale opløsning 3840 på 4 x 2160 på DP/mDP eller HDMI-kabelforbindelse (High Definition Multimedia Interface). MacBook-Luft 11 har en maksimal ekstern opløsning på 2560 x 1600 vha. MAC OS X Yosemite 10.10.3.

Årsagen til skærm problemerne ovenfor er et umuligt for MacBook Luft 11 at understøtte skærmens muligheder. P2815Q-skærme blev testet ved brug af systemer, der fuldt ud understøtter P2815Q-skærm mulighederne. Der blev ikke noteret noget problem, da du oprettede forbindelse til systemer med en 4.000 x 2k-skærm support.

Fejlfindings noter:

  • Deaktiver indstillingen DisplayPort 1,2 (DP 1.2) i skærmen på skærm displayet (OSD). Når DP 1.2 er aktiveret, kan det resultere i kompatibilitetsproblemer, som skyldes, at der er to eller flere Stream-hubs (MST).
  • Enkelte eksterne DisplayPort tilsluttede skærme skal have DP 1.2 deaktiveret.
  • Notebooks med HDMI 1,4 kan understøtte 4.000 opløsning ved 30 Hz.
  • Notebooks med HDMI 2,0 kan understøtte 4.000 opløsning ved 60 Hz.
  • Tidligere versioner af HDMI understøtter ikke 4.000 opløsning.

Article Properties


Affected Product

Dell P2815Q

Last Published Date

27 فبراير 2024

Version

5

Article Type

Solution