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MacBook Air 11 avec Intel 5000 Graphics & MAC OS X Yosemite 10.10.3 ne prend pas en charge la carte graphique 4k X 2k sur Dell écran P2815Q

Summary: MacBook Air 11 ne prend pas en charge les processeurs graphiques 4k x 2k à l’aide de l’écran Dell P2815Q.

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Article Content


Symptoms


L’ordinateur portable MacBook Air 11 pouces avec Intel 5000 Graphics et MAC OS X Yosemite 10.10.3 ne prend pas en charge les cartes graphiques 4k X 2k sur Dell écran P2815Q.


Écran P2815Q Blank Connected to MacBook Air 11

Les systèmes MacBook Air 11 dotés de cartes graphiques Intel 5000 peuvent rencontrer plusieurs problèmes d’affichage lorsqu’ils sont connectés à Dell P2815Q s’affichent. Les problèmes suivants ont été signalés :

  • Le problème le plus courant est un écran vide
  • Le problème de latence est constant
  • Bordures noires autour de Windows
  • Scintillement de l’écran
  • Perte de problèmes vidéo après 1 heure d’utilisation
  • Vidéo vierge
  • Vidéo déformée

Cause

Écran P2815Q Blank Connected to MacBook Air 11

Resolution


Aucune erreur avec l’affichage P2815Q

Le P2815Q dispose d’une résolution optimale de 4 Ko de 3840 x 2160 sur DP/mDP ou de connexion par câble HDMI (High Definition Multimedia Interface). MacBook Air 11 dispose d’une résolution externe maximale de 2560 x 1600 à l’aide d’MAC OS X Yosemite 10.10.3.

La raison de l’affichage des problèmes d’affichage ci-dessus est une incapacité de MacBook Air 11 à prendre entièrement en charge les fonctionnalités d’affichage des écrans. Les écrans P2815Q ont été testés à l’aide de systèmes qui prennent entièrement en charge les fonctionnalités d’affichage P2815Q. Aucun problème n’a été observé lors de la connexion à des systèmes dotés de la prise en charge d’affichage de 4 000 x 2k

Remarques concernant le dépannage.

  • Désactivez le paramètre DisplayPort 1,2 (DP 1.2) dans l’écran d’affichage à l’écran (OSD). Si le DP 1.2 est activé, il peut provoquer des problèmes de compatibilité en raison du fait que les concentrateurs de transport multiflux (MST) sont engagés.
  • Le DP 1.2 est désactivé sur les écrans DisplayPort connectés à un seul externe.
  • Les ordinateurs portables dotés de HDMI 1,4 peuvent prendre en charge une résolution de 4 Ko à 30 Hz.
  • Les ordinateurs portables dotés d’une HDMI 2,0 peuvent prendre en charge des résolutions de 4 Ko à 60 Hz.
  • Les versions précédentes de HDMI ne prennent pas en charge les résolutions de 4 Ko.

Article Properties


Affected Product

Dell P2815Q

Last Published Date

27 فبراير 2024

Version

5

Article Type

Solution