采用 Intel 5000 显卡 & 的 Macbook 空气 11 MAC OS X Yosemite 10.10.3 在 Dell P2815Q 显示屏上不支持 4k X 2k 显卡

MacBook 空气11英寸笔记本电脑（采用 Intel 5000 显卡和 MAC OS X Yosemite 10.10.3）在 Dell P2815Q 显示屏上不支持 4k X 2k 显卡。

P2815Q 挡片连接至 MacBook 空气11

使用 Intel 5000 显卡的 MacBook Air 11 系统在连接到 Dell P2815Q 时可能会遇到多个显示问题。已报告以下问题：

• 最常见的问题是黑屏
• 延迟问题为恒定
• 窗口周围的黑色边框
• 屏幕闪烁
• 在使用1小时后丢失视频问题
• 视频消隐
• 视频失真

P2815Q 显示屏无故障

P2815Q 在 DP/mDP 或高保真多媒体接口（HDMI）电缆连接上具有 4k x 2k 的最佳分辨率（3840 x 2160）。MacBook Air 11 的最大外部分辨率为 2560 x 1600，使用 MAC OS X Yosemite 10.10.3。

上面显示问题的原因是 MacBook 空气11无法完全支持显示屏的显示能力。P2815Q 显示已使用完全支持 P2815Q 显示功能的系统测试。当连接到具有 4k x 2k 显示支持的系统时，未记录任何问题。

故障诊断说明。

• 在显示器屏幕显示（OSD）中禁用 DisplayPort 1.2 （DP 1.2）设置。启用 DP 1.2 后，它可能会因正在使用的多流传输（MST）集线器而导致兼容性问题。
• 连接显示屏的单个外部 DisplayPort 应禁用 DP 1.2。
• 带有 HDMI 1.4 的笔记本电脑在 30 Hz 时可支持4k 分辨率。
• 带有 HDMI 2.0 的笔记本电脑在 60 Hz 时可支持4K 分辨率。
• 先前版本的 HDMI 不支持4K 分辨率。