Erreur de mise à jour du micrologiciel Lifecycle Controller (LC) « No update is available » (Aucune mise à jour disponible) sur les serveurs 11G

Sur les serveurs de 11e génération, l’erreur suivante s’affiche lorsque le système démarre dans Lifecycle Controller (LC) à l’aide de la fonctionnalité de mise à jour du micrologiciel :

No update is available. Make sure that the Windows(R) catalog and Dell(TM) Update Packages for Windows(R) are used. (Aucune mise à jour disponible. Vérifiez que le catalogue Windows[R] et le package de mise à jour Dell[TM] pour Windows[R] sont utilisés.)

Cette situation est normale depuis mars 2018. En raison des limitations de la mémoire LC dans les serveurs 11G, les ingénieurs Dell ont supprimé tous les packages de mise à jour du BIOS et des micrologiciels Dell Update (DUP) pour les serveurs 11G, accessibles depuis le catalogue LC. Ce changement était nécessaire en raison de la taille croissante du catalogue LC, car la mise à jour comprenait également les versions du BIOS et du micrologiciel pour les serveurs 12G, 13G, et 14G.

Notez que les mises à jour du micrologiciel LC fonctionnent normalement avec tous les serveurs 12G à 14G. Les outils du catalogue en ligne permettent de mettre à jour des micrologiciels 11G tels que OpenManage Essentials (OME) ou System Center Updates Publisher (SCUP) et permettent également d’identifier et d’appliquer les mises à jour 11G, car ils exécutent les packages DUP « intrabande » sur le système d’exploitation de l’hôte cible, qui n’a pas de limitation de mémoire comme LC.

Pour vous assurer que le BIOS et les micrologiciels de vos serveurs 11G sont mis à jour, vous pouvez utiliser Dell Repository Manager (DRM) pour sélectionner les modèles de serveurs 11G appropriés, puis exporter un catalogue personnalisé plus petit, que le LC 11G pourra traiter. Avec DRM, vous pouvez :

• Exporter les deux catalogues personnalisés Catalog.xml et divers packages DUP vers une image ISO ou un répertoire, afin de les stocker dans un système de partage de fichiers auquel LC pourra accéder. 
• Ou exporter le fichier personnalisé Catalog.xml, qui pointe par défaut vers la mise à jour LC en ligne sur ftp.dell.com. Il est alors inutile de télécharger les packages DUP localement.

Suivez les étapes ci-dessous pour exporter le catalogue personnalisé dans DRM :

1. Sur la page d’accueil principale de DRM, cliquez sur le bouton « Add Repository » (Ajouter un référentiel).
2. Donnez un nom au référentiel et choisissez la version la plus récente de « Enterprise Server Catalog» (Catalogue du serveur Enterprise) dans le menu « Base Catalog » (Catalogue de base).
3. Sélectionnez l’onglet « Manual » (Manuel), puis cliquez sur le bouton « Select Systems » (Sélectionner des systèmes), puis sur « Choose Systems » (Choisir des systèmes).
4. Sélectionnez uniquement « PowerEdge » dans le menu « Line of Business » (Ligne de produits), puis cliquez sur chaque modèle de serveur 11G concerné pour le déplacer dans la liste « Selected Systems » (Systèmes sélectionnés).
5. Cliquez sur « Save » (Enregistrer) pour revenir en arrière.
6. Cliquez sur le bouton « Custom » (Personnalisé) sous « Operating Systems » (Systèmes d’exploitation), puis sur le bouton « Choose » (Choisir).
7. Dans le menu « Operating Systems » (Systèmes d’exploitation), choisissez « Windows-32 » uniquement. 

IMPORTANT : un catalogue LC personnalisé ne peut inclure qu’une liste de packages DUP Windows 32 bits ou 64 bits, pas les deux. Toutes les mises à jour des micrologiciels et du BIOS des serveurs 11G sont au format Windows 32-bit, contrairement à celles des modèles de serveurs plus récents. Ne choisissez pas Linux, car les serveurs 11G ne peuvent pas traiter le format de package DUP Linux.

1. Cliquez sur « Windows Server 2008 X64» pour l’ajouter à la liste « Selected Operating Systems » (Systèmes d’exploitation sélectionnés), puis cliquez sur « Save » (Enregistrer).
2. Dans la section « Components » (Composants), sélectionnez simplement « All component types » (Tous les types de composants), puis cliquez sur « Add » (Ajouter).
3. Une fois le nouveau référentiel ajouté à la page d’accueil principale DRM, cochez la case correspondante et cliquez sur le bouton « Export » (Exporter).
4. Il existe plusieurs formats d’exportation disponibles. Choisissez « SUU ISO » pour exporter le catalogue vers un fichier d’image que la mise à jour LC peut charger via un média local ou virtuel iDRAC. Si vous prévoyez de monter le catalogue personnalisé dans LC à partir d’un système de partage de fichiers distant, sélectionnez l’onglet « Share » (Partage), puis cliquez sur « Browse » (Parcourir) pour spécifier un chemin de répertoire local afin d’enregistrer le fichier Catalog.xml et, si vous le souhaitez, tous les packages DUP téléchargés.
5. Si les hôtes cibles sont destinés à se connecter en ligne directement au site ftp.dell.com, cochez « Export only catalog » (Exporter le catalogue uniquement). Sinon, tous les DUP Windows 32 bits destinés aux modèles de serveurs 11G sélectionnés seront également téléchargés dans le répertoire local. Le répertoire peut alors atteindre une taille importante, selon le nombre de packages DUP.
6. Copiez le répertoire contenant le fichier Catalog.xml (et les DUP éventuels) sur le serveur de partage de fichiers désiré.
7. Une fois que vous avez démarré le système dans la mise à jour du micrologiciel LC, choisissez le protocole approprié de partage de fichiers (FTP, CIFS, etc.) pour vous connecter au système de partage de fichiers distant contenant les fichiers Catalog.xml.