Ошибка Lifecycle Controller (LC) Firmware Update «No update is available» (Нет доступных обновлений) на любом сервере 11G

При загрузке в Lifecycle Controller (LC) с помощью функции Firmware Update на серверах 11-го поколения отображается следующая ошибка:

«No update is available. Make sure that the Windows(R) catalog and Dell(TM) Update Packages for Windows(R) are used» (Нет доступных обновлений. Убедитесь, что задействован каталог Windows(R) и пакеты Dell(TM) Update Package для Windows(R)).

Эта ситуация является нормальной с марта 2018 года. Ввиду ограничений памяти LC на серверах 11G инженерный отдел Dell удалил все микропрограммы 11G и пакеты обновлений BIOS Dell Update Package (DUP) из каталога LC. Изменение было необходимо в связи с увеличением размеров каталога LC после добавления версий BIOS и микропрограмм для серверов 12G, 13G и 14G.

Обратите внимание, что LC Firmware Update продолжает работать нормально с серверами 12G–14G. Инструменты на основе каталога, которые могут обновлять микропрограммы 11G, например OpenManage Essentials (OME) или System Center Updates Publisher (SCUP), также по-прежнему будут определять и автоматически устанавливать совместимые обновления 11G, поскольку они могут автоматически устанавливать и запускать пакеты DUP по штатному каналу в операционной системе целевого хоста, в которой отсутствуют ограничения памяти, как у LC.

Чтобы обеспечить актуальность версий BIOS и микропрограмм для серверов 11G, рекомендуется использовать Dell Repository Manager (DRM), где необходимо выбрать соответствующие модели сервера 11G, а затем экспортировать небольшой пользовательский каталог, который может быть обработан в 11G LC. DRM может выполнять одну из следующих функций.

• Экспортировать пользовательский каталог Catalog.xml и различные пакеты DUP в образ ISO или в папку, предназначенную для хранения в общей папке, доступ к которой может получить LC. 
• Экспортировать только пользовательский файл Catalog.xml, который по умолчанию по-прежнему направляет LC Update на сайт ftp.dell.com, что избавляет от необходимости загрузки всех применимых пакетов DUP на локальный сайт.

Выполните следующие действия, чтобы экспортировать пользовательский каталог в DRM.

1. На главной странице DRM нажмите кнопку «Add Repository» (Добавить репозиторий).
2. Введите имя репозитория и выберите самый новый «Enterprise Server Catalog» (Каталог корпоративных серверов) в меню «Base Catalog» (Базовый каталог).
3. Выберите вкладку «Manual» (Вручную) и нажмите кнопку «Custom» (Пользовательская) в разделе «Select Systems» (Выбрать системы), затем нажмите «Choose Systems» (Выбрать системы).
4. Выберите «PowerEdge» в меню «Line of Business» (Сфера деятельности), а затем нажмите на каждую применимую модель сервера 11G, чтобы переместить ее в список «Selected Systems» (Выбранные системы).
5. Нажмите «Save» (Сохранить), чтобы вернуться.
6. Нажмите кнопку «Custom» (Пользовательская) в разделе «Operating Systems» (Операционные системы), затем нажмите кнопку «Choose» (Выбрать).
7. В меню «Operating Systems» (Операционные системы) из всех ОС выберите только «Windows-32». 

ВАЖНО. Пользовательский каталог LC может содержать либо DUP для 32-разрядной, либо DUP для 64-разрядной версии Windows, но не для обеих версий. Все применимые обновления микропрограмм 11G и BIOS по-прежнему имеют формат 32-разрядной версии Windows в отличие от новых моделей серверов. Не выбирайте Linux, так как 11G не может обрабатывать формат Linux DUP.

1. Нажмите «Windows Server 2008 X64», чтобы добавить этот пункт в список «Selected Operating Systems» (Выбранные Операционные системы), затем нажмите «Save» (Сохранить).
2. В разделе «Components» (Компоненты) выберите «All component types» (Все типы компонентов), затем нажмите «Add» (Добавить).
3. После добавления нового репозитория на главную страницу DRM установите возле него флажок и нажмите кнопку «Export» (Экспортировать).
4. Доступно несколько форматов экспорта. При выборе «SUU ISO» каталог экспортируется в файл образа, который может быть загружен при помощи LC Update через локальный виртуальный носитель или виртуальный носитель iDRAC. В противном случае, если требуется установить пользовательский каталог в LC из удаленной общей папки, выберите вкладку «Share» (Поделиться) и нажмите «Browse» (Обзор), чтобы указать локальный путь к каталогу для сохранения файла Catalog.xml и (опционально) всех загруженных пакетов DUP.
5. Если целевые хосты предназначены для прямого подключения к сайту ftp.dell.com, установите флажок «Export only catalog» (Экспортировать только каталог). В противном случае все пакеты DUP для 32-разрядной версии Windows, применимые к выбранным моделям серверов 11G, будут также загружаться в тот же локальный каталог. Это может привести к увеличению размера каталога, в зависимости от количества применимых DUP.
6. Скопируйте каталог, содержащий файл Catalog.xml (и возможные DUP), на целевой сервер общих папок.
7. После загрузки LC Firmware Update выберите соответствующий протокол общего доступа к файлам (FTP, CIFS и т. д.), чтобы подключиться к удаленной общей папке с файлом Catalog.xml.