Jak uzyskać wsparcie dla oprogramowania CrowdStrike

Summary: Firma Dell oferuje kilka metod pomocy technicznej dotyczącej oprogramowania CrowdStrike. Korzystając z tych informacji, dowiedz się więcej o tym, jak uzyskać pomoc techniczną dla CrowdStrike. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Instructions

Ten artykuł zawiera informacje dotyczące wsparcia dla klientów, którzy zakupili oprogramowanie CrowdStrike poprzez firmę Dell.

Dotyczy produktów:

  • CrowdStrike
Uwaga:
  • Jeśli zakupiono rozwiązanie CrowdStrike od firmy Dell przed lutym 2023 r., w tym artykule znajdziesz szczegółowe informacje na temat uzyskania usługi Dell ProSupport w zakresie oprogramowania dla CrowdStrike.
  • W przypadku zakupu rozwiązania CrowdStrike od firmy Dell w lutym 2023 roku lub po tej dacie użytkownik ma prawo do bezpośredniego wsparcia CrowdStrike. Z poziomu konsoli Falcon możesz otwierać zgłoszenia bezpośrednio do zespołu pomocy technicznej CrowdStrike. Aby utworzyć zgłoszenie do zespołu pomocy technicznej CrowdStrike, kliknij przycisk menu w lewym górnym rogu, kliknij opcję Pomoc techniczna i zasoby, a następnie wybierz pozycję Portal pomocy technicznej.

Klienci, którzy zakupili oprogramowanie CrowdStrike za pośrednictwem firmy Dell, mogą uzyskać pomoc, kontaktując się Dell Data Security ProSupport.

Uwaga:
  • Pomoc techniczna za pomocą czatu jest dostępna w niektórych regionach. Odwiedź stronę www.dell.com/support, aby sprawdzić, czy pomoc techniczna za pomocą czatu jest dostępna w Twoim regionie.
  • Kod Service Tag jest dostarczany w momencie zakupu i jest wymagany do uzyskania pomocy technicznej.
  • Aby uzyskać informacje na temat okresu obowiązywania umowy dotyczącej określonego kodu Service Tag oprogramowania, należy zapoznać się z sekcją Gwarancje i umowy Dell.

Additional Information

  

Videos

  

Produse afectate

CrowdStrike
Proprietăți articol
Article Number: 000125178
Article Type: How To
Ultima modificare: 06 Aug 2026
Version:  24
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.