NetWorker: сервер лицензий возвращает ошибку из-за изменения имени хоста

Summary: Сервер лицензий NetWorker возвращает ошибку из-за изменения имени хоста.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Имя хоста сервера лицензий изменилось

Консоль управления NetWorker Management Console (NMC)

На сервере NetWorker запустите окно «NMC Administration», нажмите правой кнопкой мыши на сервере и выберите в списке Properties . На вкладке Лицензирование окна Свойства сервера найдите и выберите файл лицензии для заполнения текстового поля лицензии CLP .

При проверке файла лицензии из NMC появляется следующая ошибка:
 

Checking CLP connection using '/nsr/lic/licspec.properties'.
Checking license properties file '/nsr/lic/licspec.properties'
Found 'license.path=/nsr/lic/_NETWV_3651067_06-Oct-2018.lic'
Checking license file '/nsr/lic/_NETWV_3651067_06-Oct-2018.lic'
157364:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_UPDATE': status = -16 'Cannot read data from license server system. (-16,287)'
157364:nsrlic: Unable to check out 'NETWORKER_CAPACITY': status = -16 'Cannot read data from license server system. (-16,287)'
157363:nsrlic: License file '/nsr/lic/_NETWV_3651067_06-Oct-2018.lic' issues found: 0
FAILED
 
Переменная lmgrd Служба выполняется, но сообщение об ошибке по-прежнему появляется "Cannot read data from license server system"

Cause

NetWorker Server был подключен к старому серверу лицензий.
Имя хоста сервера лицензирования изменилось.
Порты 27000 и 27001 не были открыты.

Resolution

  1. Убил lmgrd Службы
  2. Запуск lmgrd service и чтение файла лицензии
[root@emc]# lmutil lmreread -c /opt/emc/licenses
lmutil - Copyright (c) 1989-2014 Flexera Software LLC. All Rights Reserved.
lmreread successful
  1. Проверьте возможность подключения сервера лицензий к серверу NetWorker. nslookup и пинг работает нормально, но когда мы проверяем порт, он не работает на сервере лицензий
[root@emclicenseserver]# curl -kv hostname:27001
* About to connect() to hostname port 27001 (#0)
* Trying 10.33.16.154... Connection refused
* couldn't connect to host
  1. Откройте порты 27000 и 27001 на уровне ОС и откройте их
  2. Обновите имя сервера лицензий, как указано в файле лицензии в nsradmin Так как у него старое имя сервера лицензий, а пользователь изменил имя хоста
nsradmin> p type: nsr
type: NSR;
name:hostname;
version: \
NetWorker 9.1.1.5.Build.288 CLP Capacity License;
comment: ;
CLP License server: oldlichostname;
CLP License server port: 27000;

refresh license conformance report: No;
nsradmin> update CLP License server: newlichostname
CLP License server: newlichostname;
Update? y
updated resource id 3.0.118.14.163.194.113.75.0.0.0.0.10.33.16.151(8147)
nsradmin> p type: nsr
type: NSR;
name: hostname;
version: \
NetWorker 9.1.1.5.Build.288 CLP Capacity License;
comment: ;
CLP License server: newlichostname;
CLP License server port: 27000;

refresh license conformance report: No;
  1. Перезагрузите сервер NetWorker.
  2. В окне NMC Administration -> нажмите имя сервера ->Server Properties -> вкладка Licensing -> Нажмите на текст лицензии CLP, чтобы перейти к файлу лицензии -> нажмите OK. Просмотрите файл и убедитесь, что он успешно проверен.

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000044563
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Mar 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.