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Article Number: 000129180

USB-Port Typ C unterstützt auf bestimmten Latitude- und Inspiron-Systemen keine Thunderbolt- oder USB-Typ-C-Docking-Lösungen

Summary: Unterstützung von Thunderbolt- oder USB-Typ-C-Dockingstationen für bestimmte Dell Latitude und Inspiron Notebooks.

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Article Content

Symptoms

Der USB-Port Typ C auf den PCs Dell Latitude 3379 und Inspiron 5368, 5378, 5568, 5578, 7368, 7375, 7378, 7569, 7579, 7778 oder 7779 unterstützt keine Thunderbolt- oder USB-Typ-C-Docking-Lösungen wie das Dell Dock WD15.

Latitude 3379 und bestimmte Inspiron-Systeme unterstützen keine USB-Typ-C-Docking-Lösungen.

Dell Latitude 3379, Die PCs Dell Latitude 3500 und Inspiron 5368, 5378, 5568, 5578, 7368, 7375, 7378, 7569, 7579, 7778 und 7779 unterstützen keine Thunderbolt-Geräte über den USB-Port Typ C. DisplayPort-, USB-Typ-C- und USB 3.1 Gen 1-Verbindungen werden über den USB-Typ-C-Anschluss auf den PCs Dell Latitude 3379 und Inspiron 5368, 5378, 5568, 5578, 7368, 7375, 7378, 7569, 7579, 7778 und 7779 unterstützt. Diese PCs können auch über den USB Typ-C-Port mit einem kompatiblen 45 w-Adapter aufgeladen werden.

Dell WD15 verfügt über eine eingeschränkte Funktionalität mit Dell Latitude 3379. Die unterstützten Dockingstationen sind die Modelle Dell USB 3.0 D1000 und D3100.

Wenn Sie entweder die Dockingstation Dell USB 3.0 D1000 oder D3100 verwenden, beachten Sie bitte, dass der neueste DisplayLink-Treiber für optimale Leistung mit Windows 10 von DisplayLink heruntergeladen werden sollte. Der neueste DisplayLink-Treiber kann von derDisplayLink – Windows-Treiber-Downloads SLN303084_en_US__1iC_External_Link_BD_v1Website: 

Hinweis: Der Treiber sollte installiert werden, bevor Sie die Dockingstation anschließen. Der Treiber fordert den Benutzer auf, die Dockingstation zum richtigen Zeitpunkt anzuschließen.

 Die Dockingstation muss an den USB 3.0-Port auf der linken Seite des Notebooks angeschlossen werden. Falls Sie Videoprobleme feststellen oder die Dockingstation nicht erkannt wird, stellen Sie sicher, dass die Dockingstation an den richtigen Port angeschlossen ist, wie in der Abbildung unten (Abbildung 1) gezeigt:

SLN303084_en_US__3Latitude_3379_ left_side_view
Abbildung 1: Abbildung 1: Linke Seitenansicht/USB 3.0-Port

Wenn der PC an einen externen Monitor angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass Sie sich am PC angemeldet haben, bevor Sie die Anzeige zum externen Monitor umschalten. Die LCD-Anzeige des Notebooks muss geöffnet sein, um sich anzumelden.

Cause

USB Typ-c-Bus auf diesen Systemen unterstützt DisplayPort über USB Typ c

Resolution

Verwenden eines USB Typs – Dock

Article Properties

Affected Product
Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1 , Latitude 13 3379 2-in-1, Vostro 3500 ...
Last Published Date

20 Feb 2024

Version

6

Article Type

Solution

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