Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000130781

Як визначити клієнтську версію Netskope

Summary: Версію клієнта Netskope можна визначити, дотримуючись цих інструкцій.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

У цій статті наведено кроки з пошуку та ідентифікації клієнтської версії Netskope.

Продукти, що зазнали впливу:

  • Клієнт Netskope

Операційні системи, що зазнали впливу:

  • Вікна
  • Mac
  • Андроїд

Cause

Не зазначалося

Resolution

Знання клієнтської версії Netskope дозволяє адміністраторам:

  • Визначення відомих проблем
  • Визначте відмінності інтерфейсу користувача
  • Про зміни в робочому циклі
  • Перевірка вимог до системи

Натисніть на Windows, Mac або Android , щоб отримати інформацію про версії.

Вікна

Клієнтську версію Windows Netskope можна ідентифікувати за:

  • Інтерфейс користувача (UI)
  • Командний рядок (CLI)
  • Інсталятор

Натисніть на відповідний метод для отримання додаткової інформації.

Щоб визначити версію за інтерфейсом користувача:

  1. Увійдіть на комп'ютер з Windows.
  2. У системному треї Windows клацніть правою кнопкою миші піктограму клієнта Netskope та виберіть пункт Про програму.

Клацніть контекстне меню правою кнопкою миші для клієнта Netskope

  1. Запишіть версію. У прикладі 66.0.0.327 – це версія.

Версія в Про Netskope Client

Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

Щоб ідентифікувати версію за CLI:

  1. Адміністратор клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows і виберіть команду Виконати.

варіант виконання

  1. У полі Запустити інтерфейс користувача cmd введіть і натисніть клавішу Enter.

Запустити інтерфейс користувача

  1. У командному рядку введіть wmic product where name=’Netskope Client’ get version і натисніть клавішу Enter.

Командний рядок із заповненою командою

  1. Запишіть версію. У прикладі 70.0.0.391 – це версія продукту.

Командний рядок із заповненою та введеною командою

  1. Введіть exit і натисніть клавішу Enter.
Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

Щоб визначити версію за допомогою інсталятора:

  1. Клацніть правою кнопкою миші NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi а потім виберіть пункт Властивості.

Меню властивостей, знайдене після клацання правою кнопкою миші інсталятора

Примітка: [TENANTSPECIFICINFO] = Ім'я, присвоєне клієнту Netskope
  1. Перейдіть на вкладку Докладно .

Вкладка «Докладно»

  1. Версія розташована в розділі Тема. Запишіть версію. У прикладі 69.2.0.373 – це версія.

Рядок теми на вкладці «Докладно» в розділі «Властивості»

Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

Mac

Клієнтську версію Mac Netskope можна ідентифікувати за:

  • Інтерфейс користувача (UI)
  • Термінал

Натисніть на відповідний метод для отримання додаткової інформації.

Щоб визначити версію за інтерфейсом користувача:

  1. Увійдіть на комп'ютер Mac.
  2. У рядку меню виберіть піктограму клієнта Netskope, а потім виберіть пункт Про програму.

Меню клієнта Netskope з опцією

  1. Запишіть версію. У прикладі 70.0.0.391 – це версія.

Версія в Про Netskope Client

Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

Щоб визначити версію за терміналом:

  1. У меню Apple натисніть Go , а потім виберіть Utilities.

Параметр «Утиліти» в меню «Перейти»

  1. У меню Утиліти двічі клацніть пункт Термінал.

Термінал

  1. У полі Термінал введіть defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString і натисніть клавішу Enter.

Термінал із заповненою командою

  1. Запишіть версію. У прикладі 70.0.0.391 – це версія продукту.

Термінал із заповненою та введеною командою

Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.
  1. Введіть exit і натисніть клавішу Enter.

Андроїд

Клієнтська версія Android Netskope може бути ідентифікована за допомогою інтерфейсу користувача (UI). Натисніть на відповідний метод для отримання додаткової інформації.

Щоб визначити версію для Android:

  1. Виберіть клієнтський додаток Netskope .

Піктограма клієнта Netskope

  1. Клацніть розкривний список праворуч, а потім виберіть пункт Настройки.

Спадне меню з опцією Налаштування

  1. Знайдіть відомості про програму, а потім запишіть версію. У прикладі 70.0.0.391 – це версія.

Версія в розділі

Примітка: Версія може відрізнятися від наведеного вище прикладу.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Netskope

Last Published Date

10 Apr 2023

Version

12

Article Type

Solution

Back to Top