Avamar: Fejlfinding af platformsikkerhedspakke
Summary: Denne artikel indeholder nogle fejlfindingstip, hvis der opstår problemer under en Avamar-platformsikkerhedspakke.
Instructions
For sikkerhedspakker ved hjælp af Avamar Installation Manager:
-
/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 -
/data01/avamar/repo/temp/AvPlatformOsRollup_202X-RX-vX.avp_xxx/tmp/workflow.log
2. Hvis der er en virtuel accelerator i gitteret, der oplever problemer i MC-klientfilbrowseren:
A. Opret forbindelse til acceleratornoden ved hjælp af ssh.
B. Deaktiver firewallen:
service avfirewall stop
3. Hvis installationen standser ved opgaven "OsRollupUpdateKernel" og rapporterer fejlen "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.":
Fjern IKKE den kørende kerne eller GRUB-filerne.
A. Indsaml logfilerne fra den node, der rapporterer fejlen:
getnodelogs
B. Log på Avamar Utility Node-noden som administrator, opgrader til rod, og indsaml rodbashhistorikken:
history > root-bash-history.txt
c. Oprette en serviceanmodning om assistance (levere de filer, der er indsamlet fra a og b ovenfor).
4. Hvis installationen standser ved opgaven "BootSpaceCheck" og rapporterer fejlen: "The /boot partition usage is 100%, cannot proceed with rebooting. Please try to remove *kdump and *.gz from /boot to make space. Don't remove the GRUB directories, the running kernels or the newest kernel files (except the kdump or gz files).":
Fjern IKKE den kørende kerne eller GRUB-filerne.
A. Indsaml logfilerne fra den node, der rapporterer fejlen:
getnodelogs
B. Log på Avamar Utility Node-noden som administrator, opgrader til rod, og indsaml rodbashhistorikken:
history > root-bash-history.txt
c. Oprette en serviceanmodning om assistance (levere de filer, der er indsamlet fra a og b ovenfor).
5. Hvis installationen standser ved opgaven "BootFilesCheck" og rapporterer fejlen "Failed to check boot files":
Fjern IKKE den kørende kerne eller GRUB-filerne.
A. Indsaml logfilerne fra den node, der rapporterer fejlen:
getnodelogs
B. Log på Avamar Utility Node-noden som administrator, opgrader til rod, og indsaml rodbashhistorikken:
history > root-bash-history.txt
c. Oprette en serviceanmodning om assistance (levere de filer, der er indsamlet fra a og b ovenfor).
For sikkerhedspakker ved hjælp af kommandolinjen:
Hvis installationen stopper med fejl "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help."
Fjern IKKE den kørende kerne eller GRUB-filerne.
A. Indsaml logfilerne fra den node, der rapporterer fejlen:
getnodelogs
B. Log på Avamar Utility Node-noden som administrator, opgrader til rod, og indsaml rodbashhistorikken:
history > root-bash-history.txt
c. Oprette en serviceanmodning om assistance (levere de filer, der er indsamlet fra a og b ovenfor).