Avamar: Risoluzione dei problemi di rollup di sicurezza della piattaforma
Summary: Questo articolo fornisce alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi se si verificano problemi durante un rollup di sicurezza della piattaforma Avamar.
Instructions
Per i rollup di sicurezza con Avamar Installation Manager:
-
/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 -
/data01/avamar/repo/temp/AvPlatformOsRollup_202X-RX-vX.avp_xxx/tmp/workflow.log
2. Se nella griglia è presente un acceleratore virtuale che riscontra problemi nel file browser del client MC:
Un. Connettersi all'accelerator node utilizzando ssh.
B. Disabilitare il firewall:
service avfirewall stop
3. Se l'installazione si interrompe durante l'attività "OsRollupUpdateKernel" e segnala l'errore "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.":
NON rimuovere i file del kernel o GRUB in esecuzione.
Un. Raccogliere i log dal nodo che segnala l'errore:
getnodelogs
B. Accedere all'Avamar Utility Node come admin, elevare il livello di root e raccogliere la cronologia delle root bash:
history > root-bash-history.txt
c. Creare una Service Request per ottenere assistenza (fornendo i file raccolti dai punti a e b di cui sopra).
4. Se l'installazione si interrompe durante l'attività "BootSpaceCheck" e segnala l'errore: "The /boot partition usage is 100%, cannot proceed with rebooting. Please try to remove *kdump and *.gz from /boot to make space. Don't remove the GRUB directories, the running kernels or the newest kernel files (except the kdump or gz files).":
NON rimuovere i file del kernel o GRUB in esecuzione.
Un. Raccogliere i log dal nodo che segnala l'errore:
getnodelogs
B. Accedere all'Avamar Utility Node come admin, elevare il livello di root e raccogliere la cronologia delle root bash:
history > root-bash-history.txt
c. Creare una Service Request per ottenere assistenza (fornendo i file raccolti dai punti a e b di cui sopra).
5. Se l'installazione si interrompe durante l'attività "BootFilesCheck" e segnala l'errore "Failed to check boot files":
NON rimuovere i file del kernel o GRUB in esecuzione.
Un. Raccogliere i log dal nodo che segnala l'errore:
getnodelogs
B. Accedere all'Avamar Utility Node come admin, elevare il livello di root e raccogliere la cronologia delle root bash:
history > root-bash-history.txt
c. Creare una Service Request per ottenere assistenza (fornendo i file raccolti dai punti a e b di cui sopra).
Per i rollup di sicurezza utilizzando la riga di comando:
Se l'installazione si interrompe con l'errore "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.".
NON rimuovere i file del kernel o GRUB in esecuzione.
Un. Raccogliere i log dal nodo che segnala l'errore:
getnodelogs
B. Accedere all'Avamar Utility Node come admin, elevare il livello di root e raccogliere la cronologia delle root bash:
history > root-bash-history.txt
c. Creare una Service Request per ottenere assistenza (fornendo i file raccolti dai punti a e b di cui sopra).