Avamar: Probleemoplossing platformbeveiligingspakket
Summary: Dit artikel bevat tips voor het oplossen van problemen als er problemen optreden tijdens een Avamar platformbeveiligingsrollup.
Instructions
Voor beveiligingsrollups met behulp van de Avamar Installation Manager:
-
/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 -
/data01/avamar/repo/temp/AvPlatformOsRollup_202X-RX-vX.avp_xxx/tmp/workflow.log
2. Als er een virtuele versneller in het raster is die problemen ondervindt in de MC-clientbestandsbrowser:
A. Maak verbinding met het versnellerknooppunt met behulp van ssh.
B. Schakel de firewall uit:
service avfirewall stop
3. Als de installatie wordt onderbroken bij taak "OsRollupUpdateKernel" en meldt de fout "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.":
Verwijder de actieve kernel- of GRUB-bestanden NIET.
A. Verzamel de logboeken van het knooppunt dat de fout meldt:
getnodelogs
B. Meld u aan bij het Avamar Utility-knooppunt als beheerder, verhoog naar root en verzamel de rootbash-geschiedenis:
history > root-bash-history.txt
c. Een serviceaanvraag voor hulp maken (met vermelding van de bestanden die hierboven uit a en b zijn verzameld).
4. Als de installatie wordt onderbroken bij taak "BootSpaceCheck" en meldt de fout: "The /boot partition usage is 100%, cannot proceed with rebooting. Please try to remove *kdump and *.gz from /boot to make space. Don't remove the GRUB directories, the running kernels or the newest kernel files (except the kdump or gz files).":
Verwijder de actieve kernel- of GRUB-bestanden NIET.
A. Verzamel de logboeken van het knooppunt dat de fout meldt:
getnodelogs
B. Meld u aan bij het Avamar Utility-knooppunt als beheerder, verhoog naar root en verzamel de rootbash-geschiedenis:
history > root-bash-history.txt
c. Een serviceaanvraag voor hulp maken (met vermelding van de bestanden die hierboven uit a en b zijn verzameld).
5. Als de installatie wordt onderbroken bij taak "BootFilesCheck" en meldt de fout "Failed to check boot files":
Verwijder de actieve kernel- of GRUB-bestanden NIET.
A. Verzamel de logboeken van het knooppunt dat de fout meldt:
getnodelogs
B. Meld u aan bij het Avamar Utility-knooppunt als beheerder, verhoog naar root en verzamel de rootbash-geschiedenis:
history > root-bash-history.txt
c. Een serviceaanvraag voor hulp maken (met vermelding van de bestanden die hierboven uit a en b zijn verzameld).
Voor beveiligingsrollups via de opdrachtregel:
Als de installatie stopt met de foutmelding "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help."
Verwijder de actieve kernel- of GRUB-bestanden NIET.
A. Verzamel de logboeken van het knooppunt dat de fout meldt:
getnodelogs
B. Meld u aan bij het Avamar Utility-knooppunt als beheerder, verhoog naar root en verzamel de rootbash-geschiedenis:
history > root-bash-history.txt
c. Een serviceaanvraag voor hulp maken (met vermelding van de bestanden die hierboven uit a en b zijn verzameld).