Avamar: Feilsøking for generell utvikling av plattformsikkerhet
Summary: Denne artikkelen inneholder noen feilsøkingstips hvis det oppstår problemer under en sikkerhetsoppdatering for Avamar-plattformen.
Instructions
For sikkerhetssamleoppdateringer ved hjelp av Avamar Installation Manager:
-
/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 -
/data01/avamar/repo/temp/AvPlatformOsRollup_202X-RX-vX.avp_xxx/tmp/workflow.log
2. Hvis det finnes en virtuell akselerator i rutenettet som har problemer i MC-klientfilleseren:
A. Koble til akseleratornoden ved hjelp av ssh.
B. Deaktiver brannmuren:
service avfirewall stop
3. Hvis installasjonen stanser ved oppgave "OsRollupUpdateKernel" og rapporterer feilen "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.":
IKKE fjern den kjørende kjernen eller GRUB-filene.
A. Samle loggene fra noden som rapporterer feilen:
getnodelogs
B. Logg på Avamar Utility Node-noden som administrator, hev til rot, og samle inn rotbash-historikken:
history > root-bash-history.txt
c. Opprette en serviceforespørsel om hjelp (levere filene som er samlet inn fra a og b ovenfor).
4. Hvis installasjonen stanser ved oppgave "BootSpaceCheck" og rapporterer feilen: "The /boot partition usage is 100%, cannot proceed with rebooting. Please try to remove *kdump and *.gz from /boot to make space. Don't remove the GRUB directories, the running kernels or the newest kernel files (except the kdump or gz files).":
IKKE fjern den kjørende kjernen eller GRUB-filene.
A. Samle loggene fra noden som rapporterer feilen:
getnodelogs
B. Logg på Avamar Utility Node-noden som administrator, hev til rot, og samle inn rotbash-historikken:
history > root-bash-history.txt
c. Opprette en serviceforespørsel om hjelp (levere filene som er samlet inn fra a og b ovenfor).
5. Hvis installasjonen stanser ved oppgave "BootFilesCheck" og rapporterer feilen "Failed to check boot files":
IKKE fjern den kjørende kjernen eller GRUB-filene.
A. Samle loggene fra noden som rapporterer feilen:
getnodelogs
B. Logg på Avamar Utility Node-noden som administrator, hev til rot, og samle inn rotbash-historikken:
history > root-bash-history.txt
c. Opprette en serviceforespørsel om hjelp (levere filene som er samlet inn fra a og b ovenfor).
For Sikkerhet Collups ved hjelp av kommandolinjen:
Hvis installasjonen stopper med feil "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.»
IKKE fjern den kjørende kjernen eller GRUB-filene.
A. Samle loggene fra noden som rapporterer feilen:
getnodelogs
B. Logg på Avamar Utility Node-noden som administrator, hev til rot, og samle inn rotbash-historikken:
history > root-bash-history.txt
c. Opprette en serviceforespørsel om hjelp (levere filene som er samlet inn fra a og b ovenfor).