Avamar: Solução de problemas cumulativos de segurança da plataforma
Summary: Este artigo fornece algumas dicas de solução de problemas se forem encontrados problemas durante uma implementação de segurança da plataforma Avamar.
Instructions
Para pacotes cumulativos de segurança usando o Avamar Installation Manager:
-
/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 -
/data01/avamar/repo/temp/AvPlatformOsRollup_202X-RX-vX.avp_xxx/tmp/workflow.log
2. Se houver um acelerador virtual na grade que apresenta problemas no navegador de arquivos client MC:
Um. Conecte-se ao nó acelerador usando SSH.
B. Desative o firewall:
service avfirewall stop
3. Se a instalação for pausada na tarefa "OsRollupUpdateKernel" e relata o erro "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.":
NÃO remova o kernel ou os arquivos GRUB em execução.
Um. Colete os logs do nó que relata o erro:
getnodelogs
B. Faça log-in no nó do Avamar Utility Node como administrador, eleve para root e colete o histórico de bash raiz:
history > root-bash-history.txt
c. Criar um chamado para obter assistência (fornecendo os arquivos coletados de a e b acima).
4. Se a instalação for pausada na tarefa "BootSpaceCheck" e relata o erro: "The /boot partition usage is 100%, cannot proceed with rebooting. Please try to remove *kdump and *.gz from /boot to make space. Don't remove the GRUB directories, the running kernels or the newest kernel files (except the kdump or gz files).":
NÃO remova o kernel ou os arquivos GRUB em execução.
Um. Colete os logs do nó que relata o erro:
getnodelogs
B. Faça log-in no nó do Avamar Utility Node como administrador, eleve para root e colete o histórico de bash raiz:
history > root-bash-history.txt
c. Criar um chamado para obter assistência (fornecendo os arquivos coletados de a e b acima).
5. Se a instalação for pausada na tarefa "BootFilesCheck" e relata o erro "Failed to check boot files":
NÃO remova o kernel ou os arquivos GRUB em execução.
Um. Colete os logs do nó que relata o erro:
getnodelogs
B. Faça log-in no nó do Avamar Utility Node como administrador, eleve para root e colete o histórico de bash raiz:
history > root-bash-history.txt
c. Criar um chamado para obter assistência (fornecendo os arquivos coletados de a e b acima).
Para pacotes cumulativos de segurança usando a linha de comando:
Se a instalação for interrompida com o erro "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help."
NÃO remova o kernel ou os arquivos GRUB em execução.
Um. Colete os logs do nó que relata o erro:
getnodelogs
B. Faça log-in no nó do Avamar Utility Node como administrador, eleve para root e colete o histórico de bash raiz:
history > root-bash-history.txt
c. Criar um chamado para obter assistência (fornecendo os arquivos coletados de a e b acima).