Avamar. Поиск и устранение неисправностей накопительного пакета безопасности платформы
Summary: В этой статье приведены некоторые советы по устранению неполадок при возникновении проблем во время накопительного пакета безопасности платформы Avamar.
Instructions
Для накопительных пакетов безопасности с помощью Avamar Installation Manager выполните следующие действия.
-
/usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.0 -
/data01/avamar/repo/temp/AvPlatformOsRollup_202X-RX-vX.avp_xxx/tmp/workflow.log
2. Если в сетке есть виртуальный ускоритель, на котором возникли проблемы в файловом браузере клиента MC:
a. Подключитесь к узлу ускорителя с помощью ssh.
B. Отключите межсетевой экран:
service avfirewall stop
3. Если установка останавливается на задании «OsRollupUpdateKernel" и сообщает об ошибке "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.".
НЕ удаляйте запущенное ядро или файлы GRUB.
a. Соберите журналы узла, сообщающего об ошибке:
getnodelogs
B. Войдите в узел Avamar Utility Node в качестве администратора, переключитесь на root и соберите журнал bash root:
history > root-bash-history.txt
c. Создать сервисную заявку для получения помощи (предоставив файлы, собранные в пунктах а а и б выше).
4. Если установка останавливается на задании «BootSpaceCheck" и сообщает об ошибке: "The /boot partition usage is 100%, cannot proceed with rebooting. Please try to remove *kdump and *.gz from /boot to make space. Don't remove the GRUB directories, the running kernels or the newest kernel files (except the kdump or gz files).".
НЕ удаляйте запущенное ядро или файлы GRUB.
a. Соберите журналы узла, сообщающего об ошибке:
getnodelogs
B. Войдите в узел Avamar Utility Node в качестве администратора, переключитесь на root и соберите журнал bash root:
history > root-bash-history.txt
c. Создать сервисную заявку для получения помощи (предоставив файлы, собранные в пунктах а а и б выше).
5. Если установка останавливается на задании «BootFilesCheck" и сообщает об ошибке "Failed to check boot files":
НЕ удаляйте запущенное ядро или файлы GRUB.
a. Соберите журналы узла, сообщающего об ошибке:
getnodelogs
B. Войдите в узел Avamar Utility Node в качестве администратора, переключитесь на root и соберите журнал bash root:
history > root-bash-history.txt
c. Создать сервисную заявку для получения помощи (предоставив файлы, собранные в пунктах а а и б выше).
Для накопительных пакетов безопасности с помощью командной строки:
Если установка останавливается с ошибкой "Security Rollup were not able to free enough space in /boot partition for installing kernel patches. Please do not remove running kernel and GRUB files and contact the Support Team for help.»
НЕ удаляйте запущенное ядро или файлы GRUB.
a. Соберите журналы узла, сообщающего об ошибке:
getnodelogs
B. Войдите в узел Avamar Utility Node в качестве администратора, переключитесь на root и соберите журнал bash root:
history > root-bash-history.txt
c. Создать сервисную заявку для получения помощи (предоставив файлы, собранные в пунктах а а и б выше).