Data Domain - Problemen met de zichtbaarheid van VTL-doelen oplossen

Problemen met Data Domain VTL-doelzichtbaarheid oplossen

DOEL

In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen kunt identificeren en oplossen die kunnen optreden bij het configureren van de functie Data Domain Virtual Tape Library (VTL).

Symptomen kunnen zijn:

• Bibliotheek met applicatierapporten offline
• Client kan de Data Domain VTL niet zien

VAN TOEPASSING OP

• Alle Data Domain systemen met VTL
• Alle DDOS-releases (Data Domain Operating System)

OPLOSSING

Gebruik de volgende stappen om de oorzaak van het probleem te isoleren en de oplossing te vinden.
Voer de stappen in de juiste volgorde uit. Sla geen stap over.

1. Data Domain - Controleren of de netwerkverbinding goed werkt. Een slechte SAN-kabel of SFP kan ervoor zorgen dat de Data Domain VTL niet zichtbaar is
2. Controleer of de Data Domain VTL online is. Typ van DD-CLI:

    '# vtl status' 

   De status moet zijn ingeschakeld, gelicentieerd en actief.
3. Controleer of de zonering correct is geconfigureerd voor de Data Domain VTL per Data Domain - Fibre Channel-zonering configureren. Als de zonering onjuist is geconfigureerd en het Data Domain niet is geïsoleerd in een zone, is het Data Domain VTL-softwaredoel mogelijk niet zichtbaar.
4. Controleer of het HBA-model en de driver worden ondersteund door de Data Domain VTL. Alleen bepaalde HBA-kaarttypen worden ondersteund voor de Data Domain VTL. Bekijk e-lab navigator 
5. Controleer of de fiber-switch compatibel is. Bepaalde switches zijn mogelijk niet compatibel met de Data Domain VTL.
6. Controleer of de initiator kan worden gezien vanuit het Data Domain en het Data Domain kan worden gezien vanuit de initiator.
   1. Typ in de Data Domain-opdrachtregel:

      "vtl initiator show"

   2. Gebruik de software van de initiator die bij de HBA is geleverd om te bevestigen dat de Data Domain WWPN (World Wide Port Name) wordt vermeld.
7. Controleer of de juiste apparaten zijn verbonden met de Data Domain VTL. Voer een Loop Initialization Primitive (LIP) uit om ervoor te zorgen dat de Data Domain VTL is verbonden met het juiste apparaat.

Opmerking: Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de stappen in dit artikel hebt voltooid, verzamelt u een automatische ondersteuning (Data Domain - automatische ondersteuning verzamelen) en maakt u een serviceaanvraag.