Avamar: Tiedot, jotka on kerättävä, kun tutkitaan asiakkaan hitaan varmuuskopioinnin ongelmia
Summary: Tässä artikkelissa kuvataan tiedot, joita tarvitaan Avamar-varmuuskopioinnin suorituskykyongelman tutkimiseen. Kerää nämä tiedot aina ennen tukipyynnön avaamista.
Instructions
Tässä artikkelissa kuvataan, mitä tietoja tarvitaan Avamar-varmuuskopioinnin suorituskykyongelman perusteelliseen tutkimiseen.
Voit käyttää näitä tietoja seuraavassa artikkelissa, jossa kerrotaan, miten voit tunnistaa varmuuskopioinnin odotettua hitaamman syyn: Avamar: Varmuuskopioinnin hitauden vianmääritys
Varmuuskopion tietojen kerääminen:
1. Kerää täydelliset varmuuskopiolokit ja liitä ne tukitapaukseen. Katso Avamar: Lokien kerääminen varmuuskopiointi- ja palautusongelmien
vianmääritystä varten2. Tarkista, onko tämän asiakkaan palvelimessa muita varmuuskopioita samalle tietojoukolle.
mccli backup show --name=/domain/client --verbose=true | less
3. Mikä on suurin sallittu varmuuskopiointiaika?
4. Määritä ongelma.
Yleisiä mahdollisuuksia ovat:
- Varmuuskopiointi näyttää heikolta verrattuna toiseen Avamar-työasemaan.
- Varmuuskopiointi toimii aiempaa hitaammin.
- Varmuuskopiointi suoritettiin aiemmin päivittäisen varmuuskopioinnin aikana, mutta nyt sitä ei enää tehdä.
- Varmuuskopiointi ei tapahdu niin nopeasti kuin odotettiin (jos on, mikä on suorituskyvyn odotus?).
- Avamarin varmuuskopiointisuorituskyky on heikko verrattuna toiseen varmuuskopiointituotteeseen.
- Muu (selitä täysin).
Kerää tietoja varmuuskopioitavista tiedoista:
1. Sisältääkö varmuuskopio tiedostojärjestelmän tai tietokannan tietoja?
- Mikä on tiedostojärjestelmän varmuuskopioiden tiedostojoukon tiedostojen kokonaismäärä?
- Mikä on tietokannan varmuuskopioinnin tietokannan kokonaiskoko ja -tyyppi?
Nämä tiedot ovat täydellisessä varmuuskopiolokissa.
2. Onko varmuuskopioitavia tietoja CIFS- tai NFS-jaoissa, jotka on yhdistetty etälaitteesta?
Tietojen varmuuskopiointia jaetuista CIFS- ja NFS-resursseista tuetaan vain käytettäessä NDMP-kiihdytintä.
Kerää tietoja verkosta:
1. Kuvaile asiakkaan ja palvelimen välisen verkon tyyppi (esimerkiksi LAN tai WAN ja odotettu kaistanleveys)
2. Tarkista Avamar-asiakasohjelman ja palvelimen välinen edestakainen viive ja siirtonopeus, kun varmuuskopiointia ei ole käynnissä.
- Käytä verkon viivettä ping-komennolla
- Lisätietoja suoritustehon tarkistamisesta on artikkelissa Avamar - Kuinka iperfiä käytetään kahden Avamar-järjestelmän välillä verkon suorituskyvyn testaamiseksi
Kerää tietoja Avamar Serveristä:
Anna seuraava tulos Avamar Utility Node -komentorivikäyttöliittymästä:
b. sched.sh
Kerää tietoja Avamar Client -sovelluksesta:
1. Mikä on sen Avamar-asiakkaan isäntänimi, jota ongelma koskee?
2. Asiakkaaseen asennetun RAM-muistin määrä?
3. Onko asiakas rakennettu fyysiseen laitteistoon vai virtuaalikoneeseen?
4. Mitä muita tyypillisiä tehtäviä asiakas suorittaa varmuuskopiointi-ikkunan aikana Avamar-varmuuskopioinnin lisäksi? Mitkä ovat sen tavanomaiset tehtävät?
5. Onko käytössä arkistointiohjelmistoa, kuten Enterprise Vault, joka saattaa aiheuttaa viiveen, kun Avamar noutaa tiedostot etäarkistointilaitteesta?
6. Kuinka varattuja asiakkaan resurssit (suoritin, muisti, I/O) ovat varmuuskopioinnin aikana?
- Windows: Käytä perfmonia
- Linux: Käytä suorituskyvyn testauskomentoja, kuten top ja iostat -x.
7. Käytetäänkö asiakkaassa virustorjuntaohjelmistoa?
- Millainen virustorjuntaohjelmisto on aktiivinen?
- Onko siinä käytössä "on access" -skannaus, jossa se sieppaa tiedostoja, kun muut ohjelmat pyytävät niitä?
8. Kuuluuko asiakas klusteriin? (Jos vastasitte myöntävästi, antakaa lisätietoja).
Kerää tietoja tallennuslaitteesta, johon kohdetiedot on tallennettu:
Anna mahdollisimman paljon tietoja levyn alijärjestelmästä, joka isännöi varmuuskopioitavia tietoja.
b. Missä RAID-kokoonpanossa asemat ovat?
c. Kuinka monta karaa muodostaa kohdelaitteen pyöriville levyille?
d. Onko tallennuslaite liitetty suoraan Avamar-asiakaskoneeseen vai onko se etäinen (esimerkiksi iSCSI-verkon erottama tai SAN näkyvissä oleva LUN)?
e. Onko laite jaettu muiden järjestelmien kanssa tai omistettu Avamar Client -laitteelle?
f. Miten kiireinen laite on Avamar-varmuuskopioinnin aikana? Milloin on hiljaisin kellonaika, jolloin varmuuskopiointi voidaan suorittaa?