Avamar: Informazioni da raccogliere quando si analizzano i problemi di prestazioni del backup lento del client

Questo articolo descrive le informazioni necessarie per analizzare completamente un problema di prestazioni del backup Avamar.

Utilizzare queste informazioni con il seguente articolo che spiega come identificare la causa di prestazioni di backup più lente del previsto: Avamar: Risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni


di backup lenteRaccogliere informazioni sul backup:  

1. Raccogliere i registri di backup completi e allegarli alla richiesta di assistenza. Vedere Avamar: Come raccogliere i registri per risolvere i problemi

di backup e ripristino2. Verificare se sul server per questo client sono presenti altri backup per lo stesso dataset.

mccli backup show --name=/domain/client --verbose=true | less

3. Qual è il tempo massimo consentito per l'esecuzione del backup?

4. Definire il problema.

Le possibilità comuni sono:

• Le prestazioni di backup sembrano scarse rispetto a un altro client Avamar.
• L'esecuzione del backup è più lenta rispetto al passato.
• Questo backup veniva completato all'interno della finestra di backup giornaliera, ma ora non viene più completato.
• Il backup non è veloce come previsto (in caso affermativo, quali sono le aspettative di prestazioni?).
• Le prestazioni di backup di Avamar sono scarse rispetto a un altro prodotto di backup.
• Altro (spiegare in modo esauriente).

Raccogliere informazioni sui dati di cui viene eseguito il backup:

1. Il backup contiene dati del file system o di un database?

• Per i backup del file system, qual è il numero totale di file nel dataset?
• Per i backup del database, quali sono le dimensioni totali e il tipo del database?

Queste informazioni sono disponibili in un registro di backup completo .

2. Uno dei dati di cui è stato eseguito il backup è presente nelle condivisioni CIFS o NFS mappate da un dispositivo remoto?

Il backup dei dati da share CIFS e NFS è supportato solo quando si utilizza un acceleratore NDMP.


Raccogliere informazioni sulla rete:

1. Descrivere il tipo di rete tra il client e il server (ad esempio, LAN o WAN e larghezza di banda prevista)

2. Controllare la latenza di andata e ritorno e il throughput tra l'Avamar Client e il server mentre non è in corso alcun backup.

• Per la latenza di rete, utilizzare il comando ping
• Per verificare il throughput, consultare Avamar - Come eseguire iperf tra due sistemi Avamar per testare le prestazioni di throughput della rete

Raccogliere informazioni su Avamar Server:

Fornire il seguente output dall'interfaccia della riga di comando di Avamar Utility Node:

Raccogliere informazioni su Avamar Client:

1. Qual è il nome host dell'Avamar Client interessato?

2. Quantità di RAM installata sul client?

3. Il client è basato su hardware fisico o su una macchina virtuale?

4. Oltre ai backup Avamar, quali altre attività tipiche esegue il client durante la finestra di backup? Quali sono i suoi compiti abituali?

5. È in uso un software di archiviazione, ad esempio Enterprise Vault, che potrebbe introdurre latenza mentre Avamar recupera i file da un dispositivo di archiviazione remota?

6. Quanto sono occupate le risorse del client (CPU, memoria, I/O) durante l'esecuzione del backup?  

• Per Windows: Utilizzo di perfmon
• Per Linux: Utilizzare comandi di test delle prestazioni come top e iostat -x.

7. Il software antivirus è in uso sul client?

• Che tipo di software antivirus è attivo?
• È configurato con la scansione "all'accesso", in cui intercetta i file quando questi file sono richiesti da altri programmi? 

8. Il client appartiene a un cluster? (In caso affermativo, fornire dettagli).


Raccogliere informazioni sul dispositivo di storage in cui sono archiviati i dati di destinazione:

Fornire quante più informazioni possibili sul sottosistema del disco che ospita i dati di cui viene eseguito il backup.