Avamar: Informacje do zebrania podczas badania problemów z niską wydajnością kopii zapasowych klienta

W tym artykule opisano, jakie informacje są potrzebne do pełnego zbadania problemu z wydajnością kopii zapasowej Avamar.

Wykorzystaj te informacje, aby zapoznać się z następującym artykułem, w którym wyjaśniono, jak zidentyfikować przyczynę wolniejszej niż oczekiwana wydajności kopii zapasowej: Avamar: Rozwiązywanie problemów z niską wydajnością


kopii zapasowychZbierz informacje o kopii zapasowej:  

1. Zbierz pełną kopię zapasową dzienników i dołącz je do zgłoszenia do pomocy technicznej. Zobacz Avamar: Gromadzenie dzienników w celu rozwiązywania problemów z kopiami zapasowymi

i przywracaniem danych2. Sprawdź, czy na serwerze znajdują się inne kopie zapasowe tego klienta dla tego samego zestawu danych.

mccli backup show --name=/domain/client --verbose=true | less

3. Jaki jest maksymalny dozwolony czas wykonywania kopii zapasowej?

4. Zdefiniuj problem.

Typowe możliwości to:

• Wydajność tworzenia kopii zapasowych wydaje się niska w porównaniu z innym klientem Avamar.
• Kopia zapasowa działa wolniej niż kiedyś.
• Ta kopia zapasowa była wykonywana w oknie tworzenia codziennej kopii zapasowej, ale teraz już nie wykonuje tej operacji.
• Tworzenie kopii zapasowej nie jest tak szybkie, jak oczekiwano (jeśli tak, to jakie są oczekiwania dotyczące wydajności?).
• Wydajność tworzenia kopii zapasowych Avamar jest niska w porównaniu z innym produktem do tworzenia kopii zapasowych.
• Inne (wyjaśnij w pełni).

Zbierz informacje o danych, których dotyczy kopia zapasowa:

1. Czy kopia zapasowa zawiera dane systemu plików lub bazy danych?

• Jaka jest łączna liczba plików w zestawie danych w przypadku kopii zapasowych systemu plików?
• Jaki jest całkowity rozmiar i typ bazy danych w przypadku kopii zapasowych bazy danych?

Informacje te są dostępne w pełnym dzienniku kopii zapasowej.

2. Czy jakiekolwiek dane, których kopia zapasowa jest tworzona, znajdują się w udziałach CIFS lub NFS, które są mapowane z urządzenia zdalnego?

Tworzenie kopii zapasowych danych z udziałów CIFS i NFS jest obsługiwane tylko w przypadku korzystania z akceleratora NDMP.


Zbierz informacje o sieci:

1. Opisz typ sieci między klientem a serwerem (na przykład LAN lub WAN i oczekiwaną przepustowość)

2. Sprawdź opóźnienie i przepustowość w obie strony między klientem Avamar a serwerem, gdy nie jest wykonywana żadna kopia zapasowa.

• W przypadku opóźnienia sieci użyj polecenia ping
• Aby sprawdzić przepustowość, zobacz Avamar — Jak uruchomić iperf między dwoma systemami Avamar w celu przetestowania wydajności przepływności sieci.

Zbierz informacje o Avamar Server:

Prześlij następujące dane wyjściowe z interfejsu wiersza poleceń Avamar Utility Node:

Zbierz informacje o kliencie Avamar:

1. Jaka jest nazwa hosta klienta Avamar, którego dotyczy problem?

2. Ilość pamięci RAM zainstalowanej na kliencie?

3. Czy klient jest zbudowany na sprzęcie fizycznym czy na maszynie wirtualnej?

4. Jakie inne typowe zadania wykonuje klient, oprócz tworzenia kopii zapasowych Avamar, podczas okna tworzenia kopii zapasowej? Jakie są jego zwykłe obowiązki?

5. Czy istnieje oprogramowanie do archiwizacji, takie jak Enterprise Vault, które może powodować opóźnienia podczas pobierania plików przez Avamar ze zdalnego urządzenia archiwizacyjnego?

6. Jak zajęte są zasoby klienta (procesor, pamięć, we/wy) w czasie wykonywania kopii zapasowej?  

• W przypadku systemu Windows 8: Korzystanie z narzędzia perfmon
• W przypadku systemu Linux: Użyj poleceń testowania wydajności, takich jak top i iostat -x.

7. Czy na kliencie używane jest oprogramowanie antywirusowe?

• Jaki rodzaj oprogramowania antywirusowego jest aktywny?
• Czy jest skonfigurowany ze skanowaniem "przy dostępie", w którym przechwytuje pliki, gdy te pliki są żądane przez inne programy? 

8. Czy klient należy do klastra? (Jeśli tak, podaj szczegóły).


Zbierz informacje o urządzeniu pamięci masowej, w którym przechowywane są dane docelowe:

Podaj możliwie jak najwięcej informacji na temat podsystemu dysku, na którym znajdują się dane, których kopia zapasowa jest tworzona.