Avamar – dårlig sikkerhetskopieringsytelse for Avamar-klient som kjører Sophos-antivirus

Summary: Denne artikkelen drøfter situasjoner der en Avamar-klient som kjører Sophos-antivirus, opplever dårlig sikkerhetskopieringsytelse.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Denne atferden kan føre til langvarig Avamar-sikkerhetskopiering og kan hindre at sikkerhetskopiering blir fullført i det tilgjengelige sikkerhetskopieringsvinduet.

En Avamar-klient der Sophos antivirus er installert, kan av og til oppleve dårlig sikkerhetskopieringsytelse når en Sophos-skanning på forespørsel kjøres på systemet.

På dager der Sophos antivirus kjører en skanning på forespørsel, kan Avamar rapportere at andelen endrede filer skal være høy.  
 
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new) avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour)
Her rapporterer Avtar at de endrede dataene (verdiene i brakettene) er svært høye i forhold til datasettet som sikkerhetskopieres.  I dette tilfellet oppdages over 99 % av filene å ha endret seg (80 188 filer av 80 687)

På andre dager er andelen endrede filer mer vanlig.
avtar Info <5156>: Backup #91 timestamp 2014-04-03 10:11:54, 139,164 files, 13,805 folders, 60.73 GB (4 files, 280.1 KB, 0.00% new) avtar Info <6083>: Backed-up 60.73 GB in 7.03 minutes: 519 GB/hour (1,188,522 files/hour)

Cause

Avamar-klientprosessen (avtar) er avhengig av ctime for en fil for å fastslå om filen ble endret. Hvis tredjepartsprogramvare endrer ctime for en fil i datasettet, vil Avtar oppdage at filen er endret. Avtar må deretter behandle (del, komprimer, hash) hele filen.  

Dette kan ta lang tid hvis mange filer har endret ctime eller hvor individuelle filer er store.

Som beskrevet i Sophos-dokumentasjonen

sikkerhetskopierer 7.4 Archiver alle filer som er skannet på forespørsel.
 
 Dette er på grunn av endringer som Sophos Anti-Virus gjør i statusendret klokkeslett på filene. Som standard prøver Sophos Anti-Virus å tilbakestille tilgangstiden (atime) til klokkeslettet som vises før skanning.
Dette endrer imidlertid statusen for inode endret tid (ctime). Hvis arkiveringsenheten bruker ctime til å avgjøre om en fil er endret, sikkerhetskopierer den alle filer som er skannet av Sophos Anti-Virus.
 
Løs problemet:

Kjør sweep med alternativet--no-reset-atime.


Resolution

Følg Sophos-dokumentasjonen, og konfigurer Sophos til å kjøre med alternativet --no-reset-atime.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000041039
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.