Jak korzystać z usługi automatycznej wysyłki serwera PowerEdge
Summary: W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób na stronie dell.com/support złożyć wniosek o usługę Tylko części / części i robocizna dla serwerów PowerEdge.
Instructions
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zamawiania usługi "Tylko części", sprawdź proces "Tylko części " lub obejrzyj poniższy film.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zamawiania usługi dotyczącej części zamiennych, odwiedź stronę serwisu części i robocizny lub obejrzyj poniższy film.
Najczęściej zadawane pytania
-
Jakie części są obsługiwane?
Dysk twardy, dysk SSD, pamięć
-
Jakie produkty są obsługiwane?
Wszystkie modele serwerów PowerEdge
-
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Po przesłaniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu statusu zamówienia.
-
Jakie dzienniki są obsługiwane?
Aby skorzystać z usługi samodzielnej wysyłki, należy dostarczyć dzienniki SupportAssist Collection (powszechnie znane jako TSR).
-
Czy mogę samodzielnie wysłać przesyłkę na ten sam dzień roboczy?
Korzystając z opcji samodzielnej wysyłki, można zamówić części tylko w tym samym dniu roboczym. Jeśli potrzebujesz pomocy technika na miejscu w tym samym dniu roboczym, zostaniesz przekierowany do jednego z naszych inżynierów pomocy technicznej w celu ustalenia szczegółów.
-
Jakie regiony są obsługiwane w przypadku tych usług?
Tylko Stany Zjednoczone
-
Jak mogę uzyskać dostęp do strony Skontaktuj się z nami?
Kliknij łącze tutaj, aby przejść do strony Kontakt .