Article Number: 000218121
"https://:8543" numaralı bağlantıda erişilebilen Integration Data Protection Appliance Configuration Manager (ACM) kullanıcı arayüzünde aşağıdaki hata görüntülenir:
Şekil 1: ACM Şekil 2'de Olay Mesajı Özetinin
Ekran Görüntüsü: "Güç Kaynağı Arızası Güç kaynağı x için güç girişi kayıp" mesajının ekran görüntüsü.
Dell Technologies'e aşağıdaki açıklamayı kullanarak bir ev arama adresi de gönderiliyor olabilir:
SymptomCode: 476 Category: Status Severity: Critical Status: Unknown Component: DP series ComponentID: XXXXXXXXXXXX CallHome: Yes CDATA: {Rac FQDN=idrac-XXXXXXX, Message Arguments="2", System ServiceTag=XXXXXX, Chassis Name=Main System Chassis, Device Display Name=Power Supply 2, System FQDN=XXXXXXXXXXXXX, FQDD=PSU.Slot.2, Chassis Service Tag=XXXXXX, Current Status=Critical, Message ID=PSU0003}
Alternatif olarak arıza, cihaz CLI'si tarafından da doğrulanır:
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 |
Dikkat etmek gerekenler:
Güç kaynağının cihazla bağlantısı kesilmiş veya planlı bakım nedeniyle cihaz güç kesilmiş olabilir. Orijinal bir PSU kablosu arızası durumu da olabilir. Kesintiden sonra güç geri yüklendikten sonra kullanıcılar, verilen komutları kullanarak PSU'nun durumunu doğrular. Bu uyarı geçici bir kesinti ise yanlış pozitif olarak kabul edilebilir. Destek için Dell destek devreye alınabilir ve iş emri için bir destek isteği açılmalıdır.
DP4400'de Arızalı veya Arızalı Güç Kaynağını Belirleme adımları:
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | dp4400:~ #
Şekil 3: PSU göstergesinin aydınlatılmış yarı saydam kolu, güç olup olmadığını veya bir güç arızası olup olmadığını gösterir.
Şekil 4: PSU Durum Göstergesi Kodları
PSU'yu Çıkarma veya Değiştirme:
Kaldırma:
Şekil 5: Serbest bırakma mandalını basılı tutun ve PSU'yu sistemden dışarı kaydırın.
Yedek:
Video: PSU Değiştirme
Yordam Referansı:
Değiştirme adımları için "Dp4400 için Dell PowerProtect DP Serisi Cihaz Servis Prosedürleri Rehberi"nin "Güç kaynağını çıkarma ve değiştirme" bölümünü izleyin. Belge bağlantıları PowerProtect DP Serisi Cihaz Bilgi Hub'ları üzerinde bulunur. Kullanıcının mevcut cihaz sürümüne bağlı olarak Bilgi Merkezi'ne seçmesi gerekir.
Veya
"DP4400 için Dell PowerProtect DP Serisi Cihaz Servis Prosedürleri Kılavuzu"na erişmek için Dell Çevrimiçi Destek Ürün Sayfasına gidin.
PowerProtect DP Serisi Cihaz ve IDPA Güç Kaynağı Değiştirme Videosu:
#showfru güç
PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Software
15 Nov 2023
3
Solution