AppSync: Appsync-backup.bat in de foutopsporingsmodus My Stop Responding with Message: Kan de Keycloak-directory niet maken

Summary: Appsync-backup.bat in de foutopsporingsmodus reageert mogelijk niet meer met het volgende bericht: Kan de keycloak-directory niet maken: C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Elke functie die een AppSync databaseback-up uitvoert, reageert mogelijk niet meer als een van deze mappen aanwezig is op de schijf die het product gebruikt voor de installatie.  
\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
 \EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Het uitvoeren van appsync-backup.bat vanuit de <map install dir>\backup-assistant in de foutopsporingsmodus, zoals: 
appsync-backup -d
Reageert niet meer met de volgende foutmelding, ervan uitgaande dat "C" de installatieschijf was: 
 Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Cause

Appsync-backup.bat dat wordt uitgevoerd op een database die geen gedefinieerde array had, waarvan bekend is dat deze niet meer reageert voor AppSync 4.4 en hoger, laat de volgende mappen op hun plaats (ervan uitgaande dat het installatiestation C:: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC
Dit leidt ertoe dat volgende uitvoeringen van het hulpprogramma appsync-backup.bat, zelfs wanneer deze inherent worden uitgevoerd tijdens upgrades, niet meer reageren. Handmatig uitvoeren in de foutopsporingsmodus toont echter wel de fout: 
Failed to create keycloak directory :C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak

Resolution

Verwijder de volgende mappen: 
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Lockbox
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Keycloak
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\configFiles
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_Ese
C:\EMC\AppSync\jboss\datastore\data\AppSync_LIC

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000200777
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.