NetWorker: El respaldo de bootstrap falla cuando se guarda la base de datos de autenticación. Error: 'nsrauthcasm' salió con el código 1 No se pueden codificar argumentos

Summary: NetWorker: El respaldo de bootstrap falla cuando se guarda la base de datos de autenticación. Error: 'nsrauthcasm' salió con el código 1 No se pueden codificar argumentos.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker: El respaldo de bootstrap falla cuando se guarda la base de datos de autenticación. Error:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Error en el registro de acciones de respaldo de la base de datos del servidor:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Los archivos de la base de datos de autenticación no coinciden. Los datos de autenticación se componen de dos archivos: authcdb.mv.db y authcdb.lock. En esta situación, la ubicación de los datos de autenticación tiene una copia de authcdb.h2.db que se está actualizando en lugar de authcdb.mv.db.

Resolution

Vuelva a crear la base de datos de autenticación. 

Servidor Linux NetWorker:

  1. Abra un símbolo del sistema de privilegios elevados en NetWorker Server.
  2. Detenga los servicios de NetWorker: nsr_shutdown o systemctl stop networker
  3. Cambie el nombre del authc carpeta: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Vuelva a configurar AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Inicie NetWorker: systemctl start networker

NetWorker Server de Windows:

AUTHC solo se puede configurar durante el proceso de instalación. NetWorker se debe desinstalar y volver a instalar.

NOTA: Esto no representa ningún riesgo para las configuraciones o los respaldos existentes de NetWorker; La desinstalación de NetWorker no elimina archivos ni bases de datos fundamentales.

Siga los siguientes pasos:
 

  1. Desinstale NetWorker de Programas y características.
  2. Cambie el nombre del authc-server carpeta. Ubicación predeterminada: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Reinstale NetWorker en la estructura de archivos existente. Un nuevo authc-server Se crea el directorio.

Additional Information

Si se utiliza la base de datos AUTHC local de NetWorker Server para procesar la autenticación para NetWorker Management Console (NMC) o la interfaz de usuario web de NetWorker: NetWorker: Cómo identificar qué servidor es el servidor de autenticación utilizado por NMC y NWUI

Si los certificados autofirmados de AUTHC se reemplazaron por certificados firmados de CA, los certificados de CA se deben volver a importar a la nueva ruta de AUTHC.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.