TL2000/TL4000: Indsamling af båndbiblioteks- og drevdiagnosticeringslogfiler til fejlfinding
Summary: I denne artikel forklares det, hvordan du genererer en fejlfindingslog for PowerVault TL2000/TL4000 ved hjælp af den grafiske grænseflade til nyere firmware eller Telnet til ældre versioner. ...
Instructions
I denne artikel forklares det, hvordan du genererer en fejlfindingslog for PowerVault TL2000/TL4000 ved hjælp af den grafiske grænseflade til nyere firmware eller Telnet til ældre revisioner.
Du kan finde oplysninger om, hvordan du nulstiller adgangskoden, i denne artikel: Sådan nulstiller du adgangskoden på en TL2000 eller TL4000
Grafisk metode
Åbn en internetside, og opret forbindelse til båndbibliotekets grænseflade (RMU).
Vælg administratorkontoen i rullemenuen.
Standardbrugernavnet og -adgangskoden er:
Bruger-id: Admin
Kodeord: Sikker
1. Indsaml båndbibliotekslogfiler.
Klik på symbolet "+" ud for Servicebibliotek (1) for at installere menuen.
Klik på Gem biblioteksdump (2).
Klik derefter på Gem Service Dump (3).
En pop op-meddelelse, hvor du bliver bedt om at registrere filen DumpAllTrace.trc Vises.
2. Indsaml båndstationslogfiler.
Klik på Gem dump af drev i menuen Servicebibliotek (1).
Vælg den båndstation, der skal analyseres (3).
Klik på Gem drevdump (4).
Der vises en pop op-meddelelse, der informerer dig om, at oprettelsen af filen tager tid. Drive_Dump.bin genereres.
Drevet kan aktiveres igen på de andre båndstationer, hvis det er nødvendigt.DumpAllTrace.trc og Drive_Dump.bin kan sendes til Dells tekniske support for fejlfinding.
Telnet-metode
Hvis den forrige indstilling af en eller anden grund ikke er tilgængelig, kan du telnet til TL2000 eller TL4000 og hente servicedumpfilerne.
I TL2000/TL4000-firmwareversion 6.60 og nyere skal du aktivere Telnet ved at vælge "Aktiver Telnet-port" i menuen "Service" på frontpanelet.
Telnet-porten kan ikke aktiveres fra webgrænsefladen og er som standard deaktiveret i firmwarerevisioner fra 6.60 og frem.
Når telnet-porten er aktiveret, kan du bruge Microsoft Telnet-klienten. Den syntaks, der skal følges, er:
C:\>telnet -f dumpall.txt <IP-adresse>
Hvor <IP-adressen> er IP-adressen på TL.
Indstillingen -f gemmer outputtet fra telnet-kommandoen til en bestemt fil: i dette tilfælde dumpall.txt.
Hvis din telnet-session lykkes, bør du se følgende:
FLMON>
Du kan skrive "login". Systemet beder om brugernavn og adgangskode, standardoplysningerne er Admin eller Sikker. Når du er logget på, bør du se:
Log ind ok
FLMON>
Du kan skrive "dumpAll" og TL udfører kommandoen, som dumper de interne logfiler fra enheden.
Når kommandoen er færdig, kan du derefter skrive "logout" for at afslutte TL og lukke telnet-sessionen.The dumpall log will be saved in the file specified on the command line.