Testowanie dysków Quantum i tworzenie dziennika dyskowego przy użyciu programu xTalk

Summary: Ten artykuł zawiera pełne instrukcje dotyczące gromadzenia dzienników dyskowych za pomocą programu xTalk dla dysków twardych Quantum.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Dzienniki zapisują i rejestrują informacje na temat sposobu działania urządzenia. Zebranie dzienników w celu analizowania, rozwiązywania i debugowania występujących problemów może pomóc w ustaleniu przyczyn zachowania urządzenia i znalezieniu odpowiedniego rozwiązania. Pełne instrukcje dotyczące gromadzenia dzienników dyskowych za pomocą xTalk dla dysków twardych Quantum.

Aby utworzyć dzienniki dysków IBM, zapoznaj się z artykułem Tworzenie dziennika za pomocą narzędzia ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool) (How to create a log with ITDT (IBM Tape Diagnostic Tool))

Cause

Resolution

Narzędzie ITDT nie może być używane do generowania dzienników dla dysków Quantum. Producent dostarcza własne narzędzie o nazwie StorageCare Sage xTalk Management Console. Można je pobrać bezpośrednio ze strony pomocy technicznej firmy Quantum. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wygenerować w systemie dziennik dyskowy Quantum.

Proces ten potrwa około 6 godzin.

Zatrzymaj wszystkie usługi oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych przed wygenerowaniem dzienników.

Przejdź do strony pomocy technicznej Quantum i wybierz odpowiedni system operacyjny i typ dysku.
Pobierz StorageCare Sage xTalk Management Console.
Po pobraniu rozpocznij instalację, wybierając opcję „Uruchom jako administrator”.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować program xTalk na serwerze, który jest bezpośrednio podłączony do danego dysku.
Po zakończeniu instalacji na serwerze uruchom program xTalk jako administrator.
Upewnij się, czy wszystkie usługi oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych zostały zatrzymane, i kontynuuj.
W okienku po lewej stronie wybierz dysk, który wymaga testowania.
Przeprowadź test ogólny w sekcji, wybierając „Full Diagnostics”, „Device_Health_Check”. Test potrwa około 20 minut.
Po zakończeniu tego testu wykonaj pełny test odczytu/zapisu w sekcji „Individual Tests”, „Write_Read_FullTape”. W zależności od technologii i liczby błędów może to potrwać nawet 6 godzin lub dłużej.
Po zakończeniu obu testów kliknij przycisk „Start” w lewym górnym rogu i określ żądaną lokalizację i nazwę pliku z dziennikiem.