Немає відображення на розширеному моніторі через порт Type-C з увімкненим режимом PEG

Summary: У цій статті наведено інформацію про те, що режим PCI Express Graphics (PEG) може запобігти гарячому підключенню DP або HDMI через порти Type-C на розширених моніторах.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Платформи, яких це стосується:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Спеціальне видання Dell G15 5521

Розширені монітори можуть не відображатися, коли користувач підключає DP або HDMI до порту Type-C з увімкненим режимом PEG у BIOS.

Кроки для дублювання:

  • Завантажтеся в меню BIOS Setup під час запуску, натиснувши клавішу F2 на клавіатурі.
  • Виберіть сторінку Дисплей і вимкніть Гібридну графіку.
  • Перейдіть у режим PEG.
  • Натисніть «Застосувати зміни » та вийдіть із BIOS.
  • Завантажтеся в операційній системі та підключіть розширений монітор через порт Type-C.
  • Зверніть увагу на розширений монітор, він перетворюється на порожній чорний екран.

Cause

Оскільки порт Type-C підключено до iGPU, iGPU переходить у сплячий режим у разі переходу в режим PEG.

Resolution

Це працює так, як задумано.

Кінцеві користувачі не можуть правильно виводити зображення на зовнішній дисплей у разі переходу в режим PEG. Нижче наведено кілька варіантів увімкнення дисплея, якщо кінцевий користувач хотів би використовувати режим PEG замість режиму iGPU:

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Натисніть кнопку Сканувати зміни в устаткуванні в диспетчері пристроїв.
  • Перемикайте режим відображення за допомогою гарячої клавіші (Win + P) або поверх графічного інтерфейсу.
  • Перезавантажте комп'ютер із підключеним розширеним монітором.
  • Підключіть розширений монітор перед увімкненням комп'ютера (уникайте гарячого підключення).

Affected Products

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
Article Properties
Article Number: 000195782
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.