Brak obrazu na monitorze rozszerzonym przez port Type-C z włączonym trybem PEG

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat trybu PCI Express Graphics (PEG), który może uniemożliwiać podłączanie podczas pracy portów DP lub HDMI przez Type-C w monitorach o większym dostępie. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Platformy, których dotyczy problem:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition

Rozszerzone monitory mogą nie wyświetlać obrazu po podłączeniu w czasie pracy DP lub HDMI przez port Type-C z włączonym trybem PEG w systemie BIOS.

Kroki do duplikacji:

  • Podczas uruchamiania komputera przejdź do menu konfiguracji systemu BIOS, naciskając F2 na klawiaturze.
  • Wybierz stronę Wyświetlacz i wyłącz opcję Grafika hybrydowa.
  • Przełącz w tryb PEG.
  • Kliknij przycisk Apply changes i wyjdź z systemu BIOS.
  • Uruchom system operacyjny i podłącz rozszerzony monitor przez port Type-C.
  • Obserwuj rozszerzony monitor, zmienia się w pusty ekran.

Cause

Ponieważ port Type-C jest podłączony do karty iGPU, karta iGPU przechodzi w tryb uśpienia w przypadku przełączenia w tryb PEG.

Resolution

Wszystko działa zgodnie z założeniami.

Użytkownicy końcowi nie mogą prawidłowo wyświetlać obrazu na zewnętrznym wyświetlaczu w przypadku zmiany trybu PEG. Poniżej dostępnych jest kilka opcji włączania wyświetlacza, jeśli użytkownik końcowy chce używać trybu PEG zamiast trybu iGPU:

Wykonaj jedną z poniższych czynności:

  • Kliknij przycisk Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu w Menedżerze urządzeń.
  • Przełącz tryb wyświetlania za pomocą skrótu (Win + P) lub za pomocą graficznego interfejsu użytkownika.
  • Uruchom ponownie komputer z podłączonym monitorem rozszerzonym.
  • Podłącz monitor rozszerzony przed włączeniem komputera (unikaj podłączania go w trakcie pracy).

Affected Products

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
Article Properties
Article Number: 000195782
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.