Keine Anzeige auf erweitertem Monitor über einen Typ-C-Anschluss mit aktiviertem PEG-Modus

Betroffene Plattformen:

• Alienware m15 R7
• Dell G15 5520
• Dell G15 5521 Special Edition

Erweiterte Monitore werden möglicherweise nicht angezeigt, wenn der Nutzer DP oder HDMI über einen Typ-C-Port mit im BIOS aktiviertem PEG-Modus hot-plug-fähig macht.

Schritte zum Duplizieren:

• Starten Sie das BIOS-Setup-Menü während des Starts, indem Sie die Taste F2 auf der Tastatur drücken.
• Wählen Sie die Seite Display aus und deaktivieren Sie Hybridgrafiken.
• Wechseln Sie in den PEG-Modus.
• Klicken Sie auf Änderungen übernehmen und beenden Sie das BIOS.
• Starten Sie das Betriebssystem und schließen Sie den erweiterten Monitor über einen Typ-C-Anschluss an.
• Beobachten Sie den erweiterten Monitor, er zeigt einen leeren schwarzen Bildschirm.

Da der Typ-C-Port mit der iGPU verbunden ist, wechselt die iGPU in den Energiesparmodus, wenn in den PEG-Modus gewechselt wird.

Dies funktioniert wie vorgesehen.

Endnutzer können beim Wechsel in den PEG-Modus nicht korrekt auf einem externen Display ausgeben. Im Folgenden stehen einige Optionen zur Verfügung, mit denen Sie die Anzeige aktivieren können, wenn EndnutzerInnen den PEG-Modus anstelle des iGPU-Modus verwenden möchten:

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Klicken Sie im Geräte-Manager auf die Schaltfläche Nach Hardwareänderungen suchen .
• Wechseln Sie den Anzeigemodus mit dem Hotkey (Win + P) oder über die grafische Benutzeroberfläche.
• Starten Sie den Computer mit angeschlossenem erweiterten Monitor neu.
• Schließen Sie den erweiterten Monitor an, bevor Sie den Computer einschalten (Hot-Plugging vermeiden).