Slik bruker du Self-Dispatch-tjenesten for PowerEdge-serveren

Summary: Denne artikkelen forklarer hvordan du ber om service bare for deler/deler og arbeid for PowerEdge-servere via dell.com/support siden.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du ber om en service bare på deler, kan du se prosessen med bare deler eller se følgende video.

 

Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du ber om en tjeneste for deler og arbeid, kan du se delen og arbeidstjenesten eller se følgende video.

 

Vanlige spørsmål

  1. Hva er de støttede delene?

    Harddisk, SSD-disk, minne

  2. Hva er de støttede produktene?

    Alle PowerEdge-servermodeller

  3. Hvordan kan jeg sjekke bestillingsstatusen min?

    Du mottar en e-post med sporingsinformasjon om bestillingsstatus når forespørselen er sendt.

  4. Hva er loggene som støttes?

    Hvis du vil bruke Self-Dispatch-tjenesten, må du oppgi SupportAssist Collection-logger (vanligvis kjent som TSR).

  5. Kan jeg sende ut selv samme virkedag?

    Du kan bruke Self-Dispatch til å bestille deler bare for samme virkedag. Hvis du trenger en tekniker på stedet samme virkedag, blir du omdirigert til en av våre supportteknikere for å avtale detaljer.

  6. Hvilke områder støttes for tjenestene?

    Bare USA

  7. Hvordan får jeg tilgang til kontaktsiden?

    Klikk på lenken her for å få tilgang til siden for å kontakte oss .

 

Affected Products

PowerEdge
Article Properties
Article Number: 000226877
Article Type: How To
Last Modified: 26 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.