Як користуватися службою самодиспетчеризації для сервера PowerEdge
Summary: У цій статті пояснюється, як запросити послугу «Лише запчастини/запчастини та праця» для серверів PowerEdge на dell.com/support сторінці.
Instructions
Щоб отримати детальну інформацію про те, як надіслати запит на послугу «Лише запчастини», ознайомтеся з процесом «Лише запчастини » або перегляньте наступне відео.
Для отримання детальної інформації про те, як запросити послугу з запчастин та роботи, зверніться до Служби запчастин та роботи або перегляньте наступне відео.
Поширені запитання
-
Які підтримувані частини?
Жорсткий диск, твердотільний накопичувач, пам'ять
-
Які продукти підтримуються?
Всі моделі серверів PowerEdge
-
Як я можу перевірити статус свого замовлення?
Після надсилання запиту ви отримаєте електронний лист з інформацією для відстеження статусу замовлення.
-
Які журнали підтримуються?
Щоб скористатися службою самовідправлення, ви повинні надати журнали збору SupportAssist (широко відомі як TSR).
-
Чи можу я здійснити самостійну відправку протягом того ж робочого дня?
Ви можете скористатися функцією самовисилки для замовлення запчастин тільки на той же робочий день. Якщо вам потрібен технічний спеціаліст на місці протягом того ж робочого дня, ви будете перенаправлені до одного з наших інженерів служби підтримки для уточнення деталей.
-
У яких регіонах підтримується надання послуг?
Лише для США
-
Як я можу отримати доступ до сторінки «Зв'язатися з нами»?
Натисніть посилання тут, щоб перейти на сторінку «Зв'язатися з нами ».