Como fazer download e instalar produtos McAfee vendidos na Dell
Summary: Saiba como fazer download e instalar o antivírus McAfee adquirido da Dell, ativar sua assinatura e solucionar problemas comuns de instalação.
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Produtos afetados:
- McAfee LiveSafe
- McAfee Small Business Security
- McAfee Business Protection
- McAfee+ Premium
Os produtos McAfee usam um modelo de software baseado em assinatura que está disponível como uma avaliação de 30 dias ou para compra na Dell.
Consulte as instruções em Versão de avaliação ou Adquirido para obter mais informações.
Observação: Essas etapas abrangem apenas produtos McAfee adquiridos da Dell e não cobrem compras de terceiros.
Avaliação
Os computadores adquiridos na Dell incluem uma versão de avaliação de 30 dias da McAfee. Os clientes devem ativar a assinatura adquirida por meio da Dell usando as opções abaixo.
Adquirida
Os produtos McAfee podem ser adquiridos com um computador Dell ou por meio da Dell McAfee Store. Consulte o método de compra apropriado para obter as etapas de instalação adequadas.
Observação: Para obter informações sobre como alterar sua assinatura do McAfee, consulte Alterar ou cancelar renovação automática (Link externo).
Computador Dell
Se a confirmação do pedido contiver as SKUs abaixo
634-CYHK |
525-0013 |
525-0318 |
634-CYHF |
525-10286 |
525-10633 |
634-CYHH |
525-10625 |
525-10288 |
634-CYHG |
525-10263 |
525-0015 |
634-CYHJ |
525-10292 |
525-10288 |
634-CYHL |
525-10624 |
525-10627 |
634-CHWH |
525-10302 |
525-10265 |
634-CHLN |
650-0028 |
A instalação do McAfee deve ser concluída usando o aplicativo Dell Optimizer, Dell ou Alienware comprado ou Minha conta.
Por exemplo:
- 634-CYFF - McAfee+ Premium 3 anos
- 658-BCC0 - Avaliação de 30 dias do MCAfee+ Premium
Consulte o artigo da Dell Informações sobre aplicativos comprados do Dell Optimizer versão 6.x para obter informações adicionais relacionadas ao método de download de aplicativos comprados do Dell Optimizer, Dell ou Alienware.
Software adquirido com a unidade fora do Dell Optimizer, Dell ou Alienware Adquirido Aplicativo ou Minha conta:
Atenção: Estas etapas destinam-se a clientes que nunca ativaram o produto McAfee.
Na inicialização, o software McAfee está disponível diretamente na bandeja do sistema do Windows. Na Área de notificação do Windows, clique em Mostrar arquivos ocultos e clique duas vezes no ícone da bandeja do sistema McAfee.
Você pode seguir as instruções disponíveis aqui para fazer download e instalar produtos McAfee (Link externo)
Atenção: Se você tiver ativado ou baixado anteriormente o produto McAfee adquirido com seu computador Dell, faça log-in em sua conta McAfee em http://www.mcafee.com/ (Link externo) para baixar o produto novamente.
Observação: Para problemas ao acessar sua conta McAfee:
- Valide o e-mail vinculado a uma assinatura do McAfee.
- Devido à proteção de privacidade, o suporte técnico Dell não consegue confirmar o e-mail usado para configurar a assinatura do McAfee.
- Entre em contato diretamente com o fornecedor para obter assistência em https://service.mcafee.com/ (Link externo).
Dell McAfee Store
As seguintes assinaturas de produto da McAfee podem ser adquiridas na Dell para computadores que executam o Microsoft Windows:
- McAfee Antivirus
- McAfee LiveSafe
- McAfee Total Protection
- McAfee+ Premium
- McAfee Mobile Security
- McAfee Privacy e Identity Guard
Os produtos McAfee adquiridos separadamente de um computador Dell podem ser baixados por meio do Dell Digital Locker com o e-mail usado no momento da compra.
Atenção: Se você tiver ativado ou baixado anteriormente o produto McAfee adquirido com seu computador Dell, faça log-in em sua conta McAfee em http://www.mcafee.com/ (Link externo) para baixar o produto novamente.
Nota:
- Em caso de problemas para acessar a conta da McAfee:
- Valide o e-mail vinculado a uma assinatura do McAfee.
- Devido à proteção de privacidade, o suporte técnico Dell não consegue confirmar o e-mail usado para configurar a assinatura do McAfee. Entre em contato diretamente com o fornecedor para obter assistência em https://service.mcafee.com/ (Link externo).
- Se você não encontrar o produto McAfee em sua conta do Dell Digital Locker, entre em contato com o Atendimento ao cliente para obter mais assistência. Para obter mais informações, consulte o artigo da Dell Como obter suporte para produtos McAfee vendidos na Dell.
Additional Information
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Article Number: 000131535
Article Type: How To
Last Modified: 13 Oct 2026
Version: 33
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