ePSA- ja PSA-virhekooditaulukko sekä vianmääritysohjeet (2000-0NNN-sarja)

Summary: Katso kohtaa, joka vastaa saamaasi koodia, ja seuraa Seuraavat vaiheet -sarakkeen ohjeita.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Helpoiten voit etsiä koodia taulukosta näppäinyhdistelmällä Ctrl + F, joka avaa etsintätoiminnon. Kirjoita koodi tarkalleen näkemässäsi muodossa.

HUOMAUTUS: Jos virhekoodia ei ole muotoiltu muotoon 2000-0NNN, tutustu seuraaviin Dellin tietämyskannan artikkeleihin:
Yksi yleisimmistä toimista tietokoneen vianmäärityksen yhteydessä on BIOSin päivitys. BIOS kannattaa päivittää uusimpaan versioon ennen vianmääritystä. Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä.
Kannettavien akkujen takuu päättyy 12 kuukauden kuluttua siitä, kun Dell on laskuttanut tietokoneesta. Tietokoneen takuu ei kata akkua ensimmäisen vuoden jälkeen, ellei tietokoneen akulla ole laajennettu takuu.
Koodin viimeiset kolme numeroa ovat äänimerkkikoodi. Tietokone antaa äänimerkkejä tilanteissa, joissa se ei voi näyttää ilmoituksia. Esimerkiksi virhekoodissa 2000-0142 on äänimerkki ja LED-koodi 142, joka voi ilmetä 1 piippauksena tai keltaisena välähdyksenä virtapainikkeesta - tauko - 4 piippausta tai keltainen välähdys - tauko - 2 piippausta tai keltainen välähdys. Tässä tapauksessa äänimerkit ilmaisevat, että kiintolevyn toimintatesti epäonnistui.
Kun olet saanut virhekoodin, etsi se seuraavasta taulukosta ja seuraa Seuraavat vaiheet -kohdan ohjeita. Jos tarvitset lisätietoja, siirry SupportAssist Pre-Boot -suorituskykytarkistussivulle, johon viitataan taulukossa tilan säästämiseksi nimellä ePSA-verkkotyökalu.
Virhekoodi (PSA ja ePSA) virheilmoitus Mitä tämä tarkoittaa? Seuraavat vaiheet
PSA,

ei ole ePSA 2000-0111		 Suoritin - poikkeus. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0112		 Suoritin - laitteen tarkistuspoikkeus havaittu. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0114 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 Suoritin - välimuistin eheystestin poikkeavuus. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
  • Tarkista lämpötilat tietokoneen kuntotarkastuksesta ja varmista, että ilma pääsee kiertämään.
PSA -

ePSA 2000-0114		 CPU [d] (ID 0x[X]) data error at address [p]. Expected [X], but found [X]. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA -

ePSA 2000-0114		 Ei voi käynnistää sovellusten suorittimia. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA -

ePSA 2000-0114		 CPU [d] (ID [X]) did not reach test step [d]. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA -

ePSA 2000-0114		 CPU [d] (ID [X]) recorded unknown test result [X]. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA,

ei ole ePSA 2000-0115		 CPU – kuormituslämpötila. Rajoitus (d) C, todellinen (d) C Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
  • Tarkista lämpötilat järjestelmän kuntotarkastuksesta ja varmista, että ilma pääsee kiertämään.
PSA,

ei ole ePSA 2000-0121		 Muisti - muistivirheitä havaittiin ja ne korjattiin. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai muistiin. Tietokone on kuitenkin korjannut itsensä.
tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, onko ongelma korjattu, toistamalla PSA-vianmääritys.
  • Sammuta tietokone ja aseta muistimoduulit uudelleen (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Jos tietokoneessa on useita muistimoduuleja, kokeile yhtä kerralla.
  • Jos käytettävissä on toisen tietokoneen saman tyyppinen muistimoduuli, kokeile sitä.

Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0122

ePSA 2000-0122		 PSA-muisti - Testaa alustusvirhe.

ePSA-muisti – muistivirheitä havaittiin ja liiallisia virheitä havaittiin.		 Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai muistiin. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, onko ongelma korjattu, toistamalla PSA-vianmääritys.
  • Sammuta tietokone ja aseta muistimoduulit uudelleen (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Jos tietokoneessa on useita muistimoduuleja, kokeile yhtä kerralla.
  • Jos käytettävissä on toisen tietokoneen saman tyyppinen muistimoduuli, kokeile sitä.

Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0123

ePSA 2000-0123
(ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 Memory - integrity test discrepancy.[s]. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai muistiin. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, onko ongelma korjattu, toistamalla PSA-vianmääritys.
  • Sammuta tietokone ja aseta muistimoduulit uudelleen (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Jos tietokoneessa on useita muistimoduuleja, kokeile yhtä kerralla.
  • Jos käytettävissä on toisen tietokoneen saman tyyppinen muistimoduuli, kokeile sitä.

Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0123		 Memory error detected. [s] Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai muistiin. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, onko ongelma korjattu, toistamalla PSA-vianmääritys.
  • Sammuta tietokone ja aseta muistimoduulit uudelleen (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Jos tietokoneessa on useita muistimoduuleja, kokeile yhtä kerralla.
  • Jos käytettävissä on toisen tietokoneen saman tyyppinen muistimoduuli, kokeile sitä.

Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA,

ei ole ePSA 2000-0124		 Järjestelmäloki - <aikaleima>, <lokiviesti> Nämä järjestelmälokin tiedot osoittavat järjestelmätapahtumien ajan ja niihin liittyvät ilmoitukset.
  • Tyhjennä loki.
  • Toista PSA-vianmääritys.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0125		 Tapahtumaloki. IPMI-järjestelmän tapahtumaloki on täyttynyt (syitä voi olla monia) tai kirjaaminen on keskeytynyt, koska on ilmennyt liian monta ECC-virhettä.
  • Tyhjennä loki.
  • Toista PSA-vianmääritys.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0126		 Tapahtumaloki. Vähintään yksi tapahtumaloki on tyhjennettävä, ennen kuin testausta voi jatkaa.
  • Tyhjennä loki.
  • Toista PSA-vianmääritys.
PSA,

ei ole ePSA 2000-0128 		Muisti – Jotkin tietokoneen muistin osat eivät toimi oikein. Vioittunut muisti [a] Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Voit edelleen käyttää henkilökohtaista tietokonettasi, mutta tietokoneesi saattaa toimia hitaammin.
HUOMAUTUS: [a] ilmaisee muistin sijainnin emolevyllä.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0131		 Akku - akkua ei ole asennettu. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai akkuun. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja aseta akku uudelleen, jos se on mahdollista.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA,

ei ole ePSA 2000-0132		 Akku - akun käyttöikä on päättymässä. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai akkuun. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja aseta akku uudelleen, jos se on mahdollista.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0133		 Akku - akku ei anna tarpeeksi virtaa. Virhe saattaa johtua tietokoneen akun kunnosta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja aseta akku uudelleen, jos se on mahdollista.
  • Käynnistä tietokone.
  • Jos saat edelleen virhekoodin, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0134		 Battery charging circuit - Battery health data indicates that the maximum number of charge cycles has exceeded the maximum limit. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai akkuun. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja aseta akku uudelleen, jos se on mahdollista.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0134		 Battery - Charge cycles exceeded the maximum limit. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai akkuun. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja aseta akku uudelleen, jos se on mahdollista.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0135		 Battery - Not a Dell battery. The computer will not charge this battery. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai akkuun. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Vaihda akku Dell-merkkiseen akkuun, jos nykyinen ei ole sellainen.
  • Jos nykyinen akku on Dell-merkkinen, toista PSA-vianmääritys laturi liitettynä testin mukaisesti.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0135		 Charger - Unexpected charge condition detected. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai akkuun. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Toista PSA-vianmääritys laturi liitettynä testin mukaisesti.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA,

ei oleePSA 2000-0137		 Charger - Unexpected charge condition detected. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn tai akkuun. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Toista PSA-vianmääritys laturi liitettynä testin mukaisesti.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 2000-0141

ePSA 2000-0141		 Kiintolevy - asemaa ei havaittu BIOS ilmoittaa, että kiintolevyä ei löydy. Jos tietokone on kannettava, aseta kiintolevy uudelleen. Jos tietokone on pöytätietokone, liitä datakaapelin molemmat päät sekä kiintolevyn virtajohto uudelleen. Toista PSA-vianmääritys. Jos tunnetusti toimiva kiintolevy on käytettävissä, kokeile tunnistaako tietokone sen, tai kokeile käyttää mahdollisesti viallista asemaa toimivassa tietokoneessa.
  • Jos sinulla ei ole kiintolevyä, kyseessä saattaa olla automaattinen ilmoitus, joka ei edellytä toimia.
  • Jos sinulla on kiintolevy, liitä se uudelleen emolevyyn (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Päivitä uusimpaan BIOSiin ja kiintolevyn laiteohjelmistoon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0142

ePSA 2000-0142		 PSA-kiintolevy - aseman itsetesti epäonnistui.

ePSA-kiintolevy - itsetestaus epäonnistui.		 Kiintolevy on antanut virheilmoituksen.
PSA 1000-0143

ePSA 2000-0143		 Kiintolevy - SMART-lukukomento epäonnistui. Kiintolevy on antanut virheilmoituksen.
PSA 1000-0144

ePSA 2000-0144		 Hard Drive - No support for drive self-test. Kiintolevy on antanut virheilmoituksen.
PSA 1000-0145

ePSA 2000-0145		 PSA-kiintolevy - aikakatkaisu odottaa aseman itsetestin suorittamista.

ePSA-kiintolevy - itsetestiä ei suoritettu.		 Kiintolevytestin viimeinen testi jäi kesken. Etsi kiintolevyn laiteohjelmistopäivitystä osoitteesta https://www.dell.com/Support/. Päivitä laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla. Jos kiintolevy on kannettavassa, aseta se uudelleen. Jos se on pöytätietokoneessa, liitä sen datakaapelin molemmat päät ja virtaliitin uudelleen. Toista PSA-vianmääritys.
PSA 1000-0146

ePSA 2000-0146		 Hard Drive - The self-test log contains previous errors. Kiintolevy on antanut virheilmoituksen.
  • Päivitä uusimpaan BIOSiin ja kiintolevyn laiteohjelmistoon.
  • Suorita Chkdsk /r tai alusta kiintolevy ja asenna käyttöjärjestelmä uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0147

ePSA 2000-0147		 PSA Optical Drive – IDE:n tila epäonnistui.

Optinen ePSA-asema - itsetesti --(s)		 CD- tai DVD-asema on antanut virheilmoituksen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä optinen asema uudelleen emolevyyn (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0148

ePSA 2000-0148 -ilmoituksen korvaa 2000-0152		 PSA Optical Drive - BIST --(s)

ePSA Optical Drive - Incorrect status.		 CD- tai DVD-asema on antanut virheilmoituksen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä optinen asema uudelleen emolevyyn (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0149		 Optinen asema - asemaa ei havaittu. CD- tai DVD-asema on antanut virheilmoituksen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä optinen asema uudelleen emolevyyn (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0150 -ilmoituksen korvaa 2000-0141		 Kiintolevy - asemaa ei havaittu BIOS ilmoittaa, että kiintolevyä ei löydy. Jos tietokone on kannettava, aseta kiintolevy uudelleen. Jos tietokone on pöytätietokone, liitä datakaapelin molemmat päät sekä aseman virtajohto uudelleen. Toista PSA-vianmääritys. Jos tunnetusti toimiva kiintolevy on käytettävissä, kokeile tunnistaako tietokone sen, tai kokeile käyttää mahdollisesti viallista asemaa toimivassa tietokoneessa.
  • Jos sinulla ei ole kiintolevyä, kyseessä saattaa olla automaattinen ilmoitus, joka ei edellytä toimia.
  • Jos sinulla on kiintolevy, liitä se uudelleen emolevyyn (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA,

ei ole ePSA 2000-0151		 Kiintolevyasema - virheellinen tila = [x] [s] SMART Predictive Failure osoittaa, että kiintolevyn SMART-testi epäonnistui. Etsi kiintolevyn laiteohjelmistopäivitystä osoitteesta https://www.dell.com/Support/. Päivitä laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla. Jos kiintolevy on kannettavassa, aseta se uudelleen. Jos se on pöytätietokoneessa, liitä sen datakaapelin molemmat päät ja virtaliitin uudelleen. Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos sinulla on kiintolevy, liitä se uudelleen emolevyyn (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0152		 Optinen asema - virheellinen tila = [x] [s] CD- tai DVD-aseman tila on virheellinen vianmäärityksessä. Etsi optisen aseman laiteohjelmistopäivitystä osoitteesta https://www.dell.com/Support/. Päivitä laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla. Jos optinen asema on kannettavassa, aseta se uudelleen. Jos se on pöytätietokoneessa, liitä datakaapelin molemmat päät ja virtaliitin uudelleen ja toista PSA-vianmääritys.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Irrota optinen asema ja asenna se uudelleen (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0153		 Kiintolevy - irrotettava kiintolevy [d] - virheellinen tila = [x] [s] Tarkista irrotettavan aseman, kaapelien ja liitäntöjen asennus. Jos virhe toistuu, varmista että aseman laiteohjelmisto ja BIOS ovat ajan tasalla.
  • Aseta tietokoneen liitännät uudelleen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0154		 Nauha-asema - nauha-asema [s] - S/N [d], virheellinen tila = [d] [d] Tarkista nauha-aseman, kaapelien ja liitäntöjen asennus. Jos virhe toistuu, varmista että aseman laiteohjelmisto on ajan tasalla.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Irrota nauha-asema ja asenna se uudelleen. Lisätietoja on käyttöoppaassa.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0155		 Kiintolevy - ei asennettu. Tämä on virhe kannettavissa, joissa on oltava kiintolevy.
  • Lisätietoja on artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla).
  • Liitä kiintolevy uudelleen emolevyyn (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA: 2000-0156		 HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE [s] [s] -lukutesti epäonnistui.
  • Lisätietoja on artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla).
  • Toista ePSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA -

ePSA: 2000-0161		 HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE Kiintolevy – NVMe-asemaa ei havaittu PCI-tunnisteessa [x].
  • Lisätietoja on artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset (katso kohtaa BIOSin päivittäminen USB-muistitikun avulla).
  • Toista ePSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0212

ePSA 2000-0212 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 Emolevy - CMOS, sijainti = (x), odotettiin = (x), todellinen = (x). Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0213

ePSA 2000-0213 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 Emolevy - CMOS-pariston virhe havaittiin. Testien aikana ilmeni virhe, joka liittyy CMOS-paristoon (se säilyttää BIOS-asetukset, kun tietokone ei saa virtaa). Pöytätietokoneissa se on helposti vaihdettava, rannekelloon sopiva paristo. Myös joissakin kannettavissa voi olla vaihdettava paristo.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Irrota ja vaihda CMOS-paristo. Lisätietoja on käyttöoppaassa.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0221

ePSA 2000-0221 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 PSA-emolevy - intervalliajastin Kanava 0 (tila 0) ei aiheuta keskeytyksiä.

ePSA-ajastin - Intervalliajastin ei toimi.		 Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Aseta CMOS-paristo uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0222

ePSA 2000-0222 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 PSA-emolevy - intervalliajastin Kanava 0 (tila 0) ei aiheuta keskeytyksiä.

ePSA-ajastin - Intervalliajastin ei toimi.		 Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0223

ePSA 2000-0223 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 Emolevy - ajastin - väliajastimen kellon alkuperäinen ulostulon taso on väärä. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0224

ePSA 2000-0224 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 System board - Interval timer had the wrong time period in mode. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0231

ePSA 2000-0231 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 Emolevy - väliajastimen vika tilassa. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 2000-0232

ePSA 2000-0232 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 Emolevy - RTC ei luonut ajanjaksoja. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 2000-0233

ePSA 2000-0233 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 PSA-emolevy - RTC:n sekuntien määrä ei päivity.

ePSA RTC - sekuntien määrä ei päivity.		 Testien aikana ilmeni virhe, joka liittyy tietokoneen emolevyn reaaliaikakelloon (RTC). Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0234

ePSA 2000-0234 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 PSA-emolevy - aikakatkaisu odottaa RTC-päivitysmerkinnän asettamista.

ePSA-emolevy - HPET [D], virheellinen ajanjakso. Odotettiin = [d], todellinen = [d].		 Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0235

ePSA, ei ole		 System board - PM timer 1 had the wrong time period. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0241

ePSA 2000-0241 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 BIOS - A20-portti ei käytössä. Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0242

ePSA 2000-0242 (ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 PSA-emolevy - IRQ:ssa ei havaittu keskeytyksiä.

ePSA- Emolevy - Keskeytysohjain - IRQ = [d] [s] ei havaittu.		 Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyyn. Jos testeissä havaitaan muistivirhe, kokeile muistimoduuleja yksitellen. Jos 2000-0123-muistivirheitä ei tule ja vianmääritys epäonnistuu uudelleen BIOS-päivityksen jälkeen, siirry ePSA-verkkotyökaluumme.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0243		 Emolevy - USB-laite, IO-levy, tytärkortti Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyn USB-ohjaimeen tai portteihin. Irrota mahdolliset USB-laitteet ja suorita vianmääritys uudelleen. Testaa USB-laitteita jossakin toisessa portissa. Kokeile tunnetusti toimivaa USB-laitetta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0244		 Emolevy - USB-laitteen virhe, palautuskoodi 0x[x] Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyn USB-ohjaimeen tai portteihin. Irrota mahdolliset USB-laitteet ja suorita vianmääritys uudelleen. Testaa USB-laitteita jossakin toisessa portissa. Kokeile tunnetusti toimivaa USB-laitetta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0245		 Emolevy - USB-laitteen aikakatkaisu odotettaessa laitteen vastausta Testien aikana ilmeni virhe, joka saattaa liittyä tietokoneen emolevyn USB-ohjaimeen tai portteihin. Irrota mahdolliset USB-laitteet ja suorita vianmääritys uudelleen. Testaa USB-laitteita jossakin toisessa portissa. Kokeile tunnetusti toimivaa USB-laitetta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0251		 Tapahtumaloki - loki sisältää virhetietueita. Tämä koskee BIOS-tapahtumia AINOASTAAN PALVELIMISSA.
  • Tyhjennä tapahtumaloki BIOSissa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0261		 Emolevy – datavirheitä. Useissa DIMM-muistimoduuleissa havaittiin virheitä, jotka johtuvat oletettavasti emolevyn ongelmista.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0313		 Kosketuslevy - osoitinta/kosketuslevyä ei havaittu Diagnostiikkatyökalu ei tunnista hiirtä, kosketuslevyä tai ohjaussauvaa. Sammuta tietokone, liitä kaapelit uudelleen ja tarkista BIOSista, että kosketuslevyä tai hiirtä ei ole poistettu käytöstä.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Jos hiiri, kosketuslevy tai osoitin on irti, liitä se uudelleen.
  • Varmista kannettavassa, että kosketuslevy on aktiivinen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0314		 Lämpö - (s)-lukema (dc) ylittää lämpörajan. Emolevyn, jäähdytyselementin, tuulettimen tai suorittimen vianmääritys epäonnistuu.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Tarkista lokit, tuuletin ja mahdolliset muut ylikuumenemisen merkit.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0315		 Sensor - the (s) reading (dc) is lower than expected. Emolevyn tai tunnistimen vianmääritys epäonnistuu.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Tarkista järjestelmälokit.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0321

ePSA 2000-0321		 PSA LCD EDID - unable to access EDID EEPROM

ePSA Unable to detect LCD		 LCD EDID (Extended Display Identification Data) - ei voi avata EDID-tietojen EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory) -muistia LCD-näytössä. Jos kuva näkyy LCD-näytössä, näyttöä ei tarvitse vaihtaa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä LCD-näytön kaapeli uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0322

ePSA 2000-0322		 PSA LCD Panel - Error accessing the LCD inverter

ePSA LCD panel - unable to modify the brightness		 LCD-paneeli - kirkkautta ei voi muuttaa. Yritä muuttaa kirkkautta Windowsissa pikanäppäimillä. Käynnistä BIOSiin ja tarkista, voiko kirkkautta säätää siellä Windowsin ulkopuolella.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0323		 LCD-paneeli – invertterin lampun tilaa ei havaita. ePSA - LCD-paneeli - kirkkautta ei voi muuttaa
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä LCD-näytön kaapeli uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0324		 LCD panel - user reported LCD BIST colors were not displayed. Tämä virhe voi ilmetä, jos olet vastannut LDC-näytön BIST-testiin Ei etkä Kyllä. Jos punainen, sininen, vihreävalkoinen ja valkoinen näyttö ja teksti näkyivät oikein ilman vääristymiä, raitoja tai väriongelmia, tee vianmääritys uudelleen. Jos näytöt näyttävät normaaleilta, valitse Kyllä.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista LCD-näytön BIST-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0325		 LCD-paneeli - käyttäjä ei antanut LCD BIST -vastausta Tämä virhe voi ilmetä, jos et vastannut LDC-näytön BIST-testiin. Jos punainen, sininen, vihreävalkoinen ja valkoinen näyttö ja teksti näkyivät oikein ilman vääristymiä, raitoja tai väriongelmia, tee vianmääritys uudelleen. Jos näytöt näyttävät normaaleilta, valitse Kyllä.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0326

ePSA 2000-0326		 LCD panel - unable to turn the lamp on or off Taustavalo ei syttynyt eikä sammunut vianmäärityksen aikana.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä LCD-näytön kaapeli uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0327		 LCD-paneeli - BIOS-käyttöliittymää ei voi käyttää BIOS-näyttö ei näy oikein LCD-näytössä.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä LCD-näytön kaapeli uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0328		 LCD-paneeli - ympäristön valotunnistimen poikkeamia ei havaita Ympäristön valotunnistin, joka himmentää LCD-näytön hämärässä automaattisesti, ei vastannut vianmäärityksen aikana.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä LCD-näytön kaapeli uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0331		 Näytönohjainkortti - näytönohjainkorttia ei havaittu Tietokone ei tunnista näytönohjainta. Jos kyse on pöytätietokoneesta, johon on asennettu PCI-E-näytönohjain, aseta ohjain ja sen mahdolliset sisäiset virtaliittimet uudelleen. Liitä sen jälkeen näytönohjaimen kaapeli ja toista PSA-vianmääritys.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone. Jos siinä on PCI-E-laajennuskortti, aseta se uudelleen.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0332		 Videomuisti - videomuistin eheystestin poikkeavuus PSA-vianmääritys havaitsi videomuistin virheen. Aseta järjestelmän muisti uudelleen ja päivitä BIOS uusimpaan versioon.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Aseta järjestelmän muisti uudelleen
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0333

ePSA 2000-0333		 PSA-video - Grafiikkatesti aikakatkaistiin näppäimistön vastausta odotellessa.

ePSA-video – käyttäjä ei antanut grafiikkatestiin syötteitä.		 PSA-vianmääritys ei havainnut, että tietokoneen käyttäjä olisi painanut videotestin jälkeen Y- tai N-näppäintä. Vastaa vianmäärityksen aikana esitettyihin kysymyksiin tarkasti.
  • Virhe ilmenee, kun grafiikkatesti aikakatkeaa odottaessaan vastaustasi.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA 1000-0334

ePSA 2000-0334		 Video - user reported the patterns were not displayed correctly. Tämä virhe voi ilmetä, jos olet vastannut väritestiin Ei etkä Kyllä. Jos vaaka- ja pystysuuntaiset väripalkit näkyivät oikein ilman vääristymiä, raitoja tai väriongelmia, tee vianmääritys uudelleen. Jos palkit näyttävät normaaleilta, valitse Kyllä.
  • Tämä virhe voi ilmetä, jos olet vastannut väritestiin Ei etkä Kyllä.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0411		 Kaapelit - [s] ei havaittu. Virheeseen liittyvä kaapeli (kuten LCD-LVDS-KAAPELI) mainitaan tavallisesti virheilmoituksessa. Aseta kaapeli uudelleen ja tarkista se ja liittimet vikojen varalta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä virheilmoituksessa mainittu kaapeli, siltaus, liitin tai palvelin uudelleen. (Ohjeet ovat huolto-oppaassa.)
  • Vaihda vioittuneet kaapelit tai laitteet.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA,

ei ole ePSA 2000-0412		 Kaapelit - [s] ei havaittu. Liitäntäkaapelia ei havaittu. Virheeseen liittyvä kaapeli (kuten LCD-LVDS-KAAPELI) mainitaan tavallisesti virheilmoituksessa. Aseta kaapeli uudelleen ja tarkista se ja liittimet vikojen varalta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä virheilmoituksessa mainittu kaapeli, siltaus, liitin tai palvelin uudelleen. (Ohjeet ovat huolto-oppaassa.)
  • Vaihda vioittuneet kaapelit tai laitteet.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0413
(ei käytetä UEFI BIOSissa) Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.		 Kaapelit - [LDC-näytön nimi] -kaapelia ei havaittu. Virheeseen liittyvä kaapeli (kuten LCD-LVDS-KAAPELI) mainitaan tavallisesti virheilmoituksessa. Aseta kaapeli uudelleen ja tarkista se ja liittimet vikojen varalta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä virheilmoituksessa mainittu kaapeli, siltaus, liitin tai palvelin uudelleen. (Ohjeet ovat huolto-oppaassa.)
  • Vaihda vioittuneet kaapelit tai laitteet.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA -

ePSA 2000-0413		 LCD Cable - LCD cable is not installed. LCD-näytön kaapelia ei havaittu. Aseta kaapeli uudelleen ja tarkista se ja liittimet vikojen varalta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä virheilmoituksessa mainittu kaapeli, siltaus, liitin tai palvelin uudelleen. (Ohjeet ovat huolto-oppaassa.)
  • Vaihda vioittuneet kaapelit tai laitteet.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA,

ei ole ePSA 2000-0414		 Kaapelit - [s] ei havaittu. Invertterin kaapelia ei havaittu. Virheeseen liittyvä kaapeli (kuten LCD-LVDS-KAAPELI) mainitaan tavallisesti virheilmoituksessa. Aseta kaapeli uudelleen ja tarkista se ja liittimet vikojen varalta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä virheilmoituksessa mainittu kaapeli, siltaus, liitin tai palvelin uudelleen. (Ohjeet ovat huolto-oppaassa.)
  • Vaihda vioittuneet kaapelit tai laitteet.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA,

ei ole ePSA 2000-0415		 Cables - Check the following cables, jumper, connection, or sensors: Virheeseen liittyvä kaapeli (kuten LCD-LVDS-KAAPELI) mainitaan tavallisesti virheilmoituksessa. Aseta kaapeli uudelleen ja tarkista se ja liittimet vikojen varalta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä virheilmoituksessa mainittu kaapeli, siltaus, liitin tai palvelin uudelleen. (Ohjeet ovat huolto-oppaassa.)
  • Vaihda vioittuneet kaapelit tai laitteet.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA,

ei oleePSA 2000-0501

,SupportAssist D0501		 Tuuletin - toimintaa testataan Yksi tai useampi tuuletin ei läpäissyt toimintatestiä. Suorita oikealla olevat vaiheet.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0511		 Tuuletin - (s)-tuuletin ei vastaa oikein Tuuletin ei vastaa vianmääritystyökalulle. Varmista, että mikään ei estä tuulettimen toimintaa.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0512		 Tuuletin - (s)-tuuletin pyörii odotettua nopeammin. Emolevyssä, lämpötilatunnistimessa tai tuulettimessa saattaa olla vikaa. Tarkista, että ne ovat tukevasti paikoillaan.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Tarkista mahdolliset löystyneet liitännät.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0620		 Verkko - verkko [d] – {valmistajan toimittama virhe} Verkkolaitteessa (Ethernet) saattaa olla vikaa. Vika saattaa olla tietokoneen mukaan emolevyssä, jossakin sovittimessa tai tytärkortissa. Mahdollisia virheitä voivat olla esimerkiksi Rekisteröintitesti epäonnistui tai Paketin Loopback-testi epäonnistui.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Tarkista mahdolliset löystyneet liitännät ja varmista, että liittimissä ei ole taittuneita nastoja.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0621		 Verkko - verkko [d] – ohjainversio [x] vanhentunut. [s] tarvitsee vähintään version [x] Verkkolaitteen (Ethernet) laiteohjelmisto saattaa olla vanhentunut.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0711		 Lämpö - lämpölaukaisu havaittu. Tietokone havaitsi toistuvia kuumuudesta johtuvia lämpölaukaisuja.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0712		 Tuuletin - tuuletin ei vastaa oikein. Tuuletin - tuuletin ei vastaa oikein. (s) Hälytys! (s) tuulettimen vika.
Tuuletin – Tuuletin ei reagoinut oikein. (s) Tuulettimen toimintahäiriö.
Tuuletin – Tuuletin ei reagoinut oikein. FAN functin on epäonnistunut.		 BIOS havaitsi toistuvia ongelmia asetettaessa tuulettimen nopeutta.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Tutki tietokone tukossa tai peitossa olevien tuuletusaukkojen varalta.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0713		 Anturi - lämpöanturin käyttövirhe. BIOS-virhe luettaessa tietokoneen lämpöanturia.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0714		 Jäähdytyselementti - jäähdytyselementin pidikettä ei asennettu. BIOS havaitsi, että jäähdytyselementin pidikettä ei ole asennettu.
  • Sammuta tietokone ja varmista, että jäähdytyselementin pidike on kiinnitetty (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0715		 Muisti - muistivirhe havaittu. BIOS havaitsi DIMM-muistin määritysvirheen.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja aseta vähintään yksi DIMM-muistimoduuli uudelleen (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0716		 Kaapelit - tarkista kaapeli [s]. BIOS havaitsi, että kaapelia ei ollut asennettu.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja liitä ilmoituksen merkkijonokohdassa mainittu kaapeli (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0721		 Akku – akun ongelma havaittu. BIOS havaitsi akun, joka ei toimi oikein.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone, irrota akku ja asenna se uudelleen (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys, kun akku on latautunut täyteen.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0722		 Muisti - aiempi korjaamaton muistivirhe. BIOS havaitsi korjaamattoman muistiongelman aiemmassa käynnistyksessä.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja aseta vähintään yksi DIMM-muistimoduuli uudelleen (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA –

ePSA 2000-0723		 Kiintolevy – aseman virhe havaittu. BIOS havaitsi kiintolevyn ongelman.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Sammuta tietokone ja varmista, että kiintolevy on liitetty tukevasti (ohjeet ovat huolto-oppaassa).
  • Toista PSA-vianmääritys.
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0800		 Kosketusnäyttö ei reagoinut oikein. Kosketusnäyttö ei reagoinut.
tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, onko ongelma korjattu, toistamalla PSA-vianmääritys.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0901		 Sormenjälkitunnistin ei vastannut oikein. Sormenjälkitunnistin ei vastannut.
tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, onko ongelma korjattu, toistamalla PSA-vianmääritys.
PSA, ei

ole ePSA 2000-0941		 Älykorttien lukulaite ei vastannut oikein. Älykorttien lukulaite ei vastannut.
tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, onko ongelma korjattu, toistamalla PSA-vianmääritys.
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon.
  • Päivitä älykorttien ohjain (se saattaa olla ControlVault-ohjaimessa). Katso lisätietoja kohdasta Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen .
  • Jos vianmäärityksessä näkyy edelleen virhekoodi, siirry ePSA-verkkotyökaluun , jossa löydät ratkaisut ja takuun piiriin kuuluvien osien tilaukset.

Additional Information

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää, siirry Dellin tukisivustoon, anna palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

Tarjoukset ovat saatavilla vain Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa. Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000181167
Article Type: How To
Last Modified: 03 Sept 2026
Version:  25
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.