Alienware Update, Dell Update ja Dell Command Update eivät voi tarkistaa päivityksiä

Summary: Lue lisätietoja päivitysvirheistä käytettäessä Alienware Updatea, Dell Updatea tai Dell Command Updatea.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Seuraava virhe ilmenee, kun valitset Tarkista päivitykset -toiminnon Alienware Update-, Dell Update- tai Dell Command Update -sovelluksessa:

"Unable to retrieve system inventory information"

Seuraavassa kuvassa näkyy esimerkki viestistä:

Dell Update, ei voi hakea tietokoneen inventaariotietoja -viesti

Cause

Tämä johtuu siitä, että ohjelmiston kiinteällä osalla on ongelma työpöydän tarkistuksen suorittamisessa.

Resolution

Dell Update Recovery -apuohjelma

Voit ratkaista ongelman asentamalla ja suorittamalla seuraavat: Dell Update Recovery -apuohjelma

Tämä on tehtävä jokaisella pöytäkoneella, jota viesti koskee.

Affected Products

Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series , Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Update ...
Article Properties
Article Number: 000185515
Article Type: Solution
Last Modified: 11 May 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.