Alienware Update, Dell Update och Dell Command Update kan inte söka efter uppdateringar.
Summary: Läs mer om uppdateringsfel när du använder Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Följande fel visas när du har klickat på "Sök efter uppdateringar" i Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update:
"Unable to retrieve system inventory information"Ett exempel på meddelandet visas i följande bild:
Cause
Detta beror på att en integrerad komponent i programvaran har problem med att slutföra en genomsökning av skrivbordet.
Resolution
Återställningsverktyg för Dell Update
Lös problemet genom att installera och köra: Återställningsverktyg för Dell Update
Detta måste göras på alla berörda skrivbord som tar emot meddelandet.
Affected Products
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Update
...
Article Properties
Article Number: 000185515
Article Type: Solution
Last Modified: 11 May 2026
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.