Alienware Update, Dell Update og Dell Command Update kan ikke se etter oppdateringer
Summary: Finn ut mer om oppdateringsfeil når du bruker Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Følgende feil vises etter at du har klikket på Se etter oppdateringer i Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update:
"Unable to retrieve system inventory information"
Et eksempel på meldingen vises i følgende bilde:

Cause
Dette skjer fordi en integrert del av programvaren har problemer med å fullføre en skanning av skrivebordet.
Resolution
Dell Update-gjenopprettingsverktøy
Hvis du vil løse dette problemet, installerer og kjører du: Dell Update-gjenopprettingsverktøy
Dette må gjøres på alle berørte skrivebord som mottar meldingen.
Affected Products
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
...
Article Properties
Article Number: 000185515
Article Type: Solution
Last Modified: 11 May 2026
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.