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Instructions

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我什麼時候能收到退款？
  1. 接受訂單的交付

  2. 若要進行退貨 （ Dell 退貨政策 ），請在上方輸入訂單編號，在「動作選單」下按一下「退貨訂單」。

    1. 在以下預付費退貨選項之間進行選擇：
    2. 送至您附近的貨運業者商店 （列印透過電子郵件寄送給您的退貨標籤），或
    3. 承運商收取
  3. 將訂單寄回給 Dell
  4. 請輸入上方的 Dell 訂單編號或 Dell 購物 ID，追蹤您的退貨狀態，然後按一下動作選單中的檢視退貨詳細資料。
我可以取消訂單嗎？
  • 生產/包裝前：您可以在生產和包裝過程開始之前取消您的訂單。
  • 請在上方輸入您的 Dell 訂單編號以瞭解訂單目前的狀態，如果您在「動作功能表」上看到啟用了「要求取消」選項，則您可以提交取消要求。請注意，如果訂單已開始生產/包裝，則可能無法處理您的要求。
  • 生產後/出貨訂單：已開始生產流程或已發貨的訂單無法取消。如果不再需要該訂單，您將需要申請退貨。 退貨條款和條件適用。
我可以退貨嗎？
  1. 接受訂單的交付

  2. 若要進行退貨 （ Dell 退貨政策 ），請在上方輸入訂單編號，在「動作選單」下按一下「退貨訂單」。

    1. 在以下預付費退貨選項之間進行選擇：
    2. 送至您附近的貨運業者商店 （列印透過電子郵件寄送給您的退貨標籤），或
    3. 承運商收取
  3. 將訂單寄回給 Dell
  4. 請輸入上方的 Dell 訂單編號或 Dell 購物 ID，追蹤您的退貨狀態，然後按一下動作選單中的檢視退貨詳細資料。

Additional Information

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Article Properties
Article Number: 000190139
Article Type: How To
Last Modified: 04 Feb 2026
Version:  132
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