O dispositivo USB pode precisar de mais mensagens de energia ao conectar um iPhone a um notebook Dell

Summary: Este artigo aborda um erro de energia USB insuficiente ao conectar um iPhone a uma porta USB Type-C do notebook Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Plataformas afetadas:

  • Notebooks XPS
  • Workstations móveis Dell Precision
  • Latitudes
  • Notebooks Inspiron
  • Notebooks Dell Pro
  • Notebooks Dell Pro Plus
  • Notebooks Dell Pro Max
  • Notebooks premium Dell Pro

Dispositivo USB pode precisar de mais mensagem de energia

Nota: Se um iPhone for conectado ao computador durante o POST, você também receberá um erro semelhante durante o POST e um evento do BIOS será registrado. O computador também para nesse erro até que os usuários finais cliquem em continuar.

Eventos do BIOS são registrados quando o iPhone é conectado ao computador durante o POST

Cause

O iPhone solicita uma taxa de energia mais alta (9v / 12v / 14.8v / 15v / 18.7-21v) do que o computador pode fornecer. O computador só pode fornecer 5v 3A (porta do lado esquerda) e 5v 1,5A (porta do lado direito).

Resolution

Você pode desativar o erro durante a postagem habilitando Continue on errors:

  1. Inicialize o computador no BIOS pressionando a tecla F2 no logotipo da Dell.
  2. Vá para Comportamento de postagem
  3. Advertências e erros: Seleciona uma ação ao encontrar uma advertência ou erro durante a inicialização
  4. Habilitar Continue on errors

Você pode desativar o erro do Windows desmarcando Notificar-me se houver problemas ao conectar um dispositivo USB.

  1. Clique com o botão direito do mouse no aviso no Windows para acessar as opções dele.
  2. Desmarque a opção Notificar-me se houver problemas ao conectar um dispositivo USB

Affected Products

Inspiron, Latitude, XPS, Mobile Workstations

Products

Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Dell Pro Rugged
Article Properties
Article Number: 000223512
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version:  10
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