BIOSのアップデート後、OptiPlexまたはChengMingデスクトップが断続的に応答を停止する
Summary: BIOSアップデート プロセスの完了後、OptiPlexまたはChengMingデスクトップが断続的に応答を停止するについて説明します。
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Symptoms
BIOSアップデート プロセスの完了後、OptiPlexまたはChengMingデスクトップが応答を停止する場合があります。コンピュータが自動的に再起動しない場合があります。
この問題は、再起動シーケンスで発生します。コンピューターが通常の再起動サイクルに移行できず、不明な状態で停止します。画面がオフになっているため、コンピューターが電源オフ ステータスになっているように見えますが、コンピューターは不明な電源オン モードです。電源ボタンを軽く押しても、再起動するためにコンピューターが起動しません。
影響を受けるプラットフォーム:
- OptiPlexタワー7010
- OptiPlexタワー7020
- チェンミン3911
Cause
これは、BIOSコーディングの問題が原因です。
Resolution
PCのBIOSをバージョン1.12.0以降にアップデートすると、問題が解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、『 BIOS Update Guide』を参照してください。
Affected Products
OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Tower 7020Article Properties
Article Number: 000239609
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version: 9
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