BIOS 업데이트 후 OptiPlex 또는 ChengMing 데스크탑이 간헐적으로 응답을 중지함
Summary: OptiPlex 또는 ChengMing 데스크탑에 대해 알아보기 BIOS 업데이트 프로세스가 완료된 후 간헐적으로 응답이 중지됩니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
BIOS 업데이트 프로세스가 완료된 후 OptiPlex 또는 ChengMing 데스크탑이 응답하지 않을 수 있습니다. 컴퓨터가 자동으로 재시작되지 않을 수 있습니다.
이 문제는 재부팅 시퀀스에서 발생합니다. 컴퓨터가 정상적인 재부팅 주기로 가지 못하고 알 수 없는 상태에서 멈춥니다. 화면이 꺼져 있어 컴퓨터의 전원이 꺼진 것처럼 보이지만 컴퓨터는 알 수 없는 전원 켜기 모드입니다. 전원 버튼을 가볍게 눌러도 컴퓨터가 절전 모드에서 해제되어 재시작되지 않습니다.
해당되는 플랫폼:
- OptiPlex 타워 7010
- OptiPlex 타워 7020
- 청밍 3911
Cause
이는 BIOS 코딩 문제 때문입니다.
Resolution
컴퓨터에서 BIOS 버전 1.12.0 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.
Affected Products
OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Tower 7020Article Properties
Article Number: 000239609
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.