Komputer stacjonarny OptiPlex lub ChengMing sporadycznie przestaje reagować po aktualizacji systemu BIOS

Summary: Zapoznaj się z artykułem Komputery stacjonarne OptiPlex lub ChengMing okresowo przestają reagować po zakończeniu procesu aktualizacji systemu BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Komputer stacjonarny OptiPlex lub ChengMing może przestać reagować po zakończeniu procesu aktualizacji systemu BIOS. Komputer może nie uruchomić się ponownie.

Problem występuje podczas sekwencji ponownego uruchamiania. Komputer nie może przejść do normalnego cyklu ponownego uruchamiania i zatrzymuje się w nieznanym stanie. Wygląda na to, że komputer jest wyłączony, ponieważ ekran jest wyłączony, ale komputer jest w nieznanym trybie zasilania. Lekkie naciśnięcie przycisku zasilania nie powoduje wybudzenia komputera w celu ponownego uruchomienia.

Dotyczy platform:

  • OptiPlex Tower 7010
  • OptiPlex Tower 7020
  • ChengMing 3911

Cause

Jest to spowodowane problemem z kodowaniem systemu BIOS.

Resolution

Aktualizacja systemu BIOS do wersji 1.12.0 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z podręcznikiem aktualizacji systemu BIOS.

Affected Products

OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Tower 7020
Article Properties
Article Number: 000239609
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.