OptiPlex eller ChengMing Desktop holder med jævne mellemrum op med at svare efter BIOS-opdatering

Summary: Få mere at vide om stationære OptiPlex- eller ChengMing-pc er, der med jævne mellemrum holder op med at reagere, når BIOS-opdateringen er fuldført.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Den stationære OptiPlex- eller ChengMing-pc holder muligvis op med at reagere, når BIOS-opdateringen er fuldført. Computeren genstarter muligvis ikke automatisk.

Problemet opstår under genstartsekvensen. Computeren kan ikke gå til den normale genstartcyklus og stopper ved en ukendt status. Det ser ud, som om computeren har status som slukket, da skærmen er slukket, men computeren er i ukendt tændt tilstand. Når jeg trykker let på tænd/sluk-knappen, vækkes computeren ikke for at genstarte.

Berørte platforme:

  • OptiPlex-tower 7010
  • OptiPlex-tower 7020
  • ChengMing 3911

Cause

Dette skyldes problemet med BIOS-kodning.

Resolution

Opdatering til BIOS-version 1.12.0 eller nyere på computeren løser problemet. Hvis du vil downloade og installere BIOS, skal du se BIOS-opdateringsvejledningen.

Affected Products

OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Tower 7020
Article Properties
Article Number: 000239609
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.